עקבו אחרינו ברשתות החברתיות
כלב הוא חברו הטוב ביותר של האדם, אך לעתים אדם עלול להיפצע בעקבות נשיכת כלב. זה יכול לכל אחד ואחת – בפארק ציבורי, בחניון או בדירה פרטית, ע"י כלב זר או מוכר. מזה 12 שנים שאני מייצג בגירים וקטינים שנפגעו מכלבים ולעתים קרובות מגלה שהם כלל לא מודעים לזכויות הקיימות להם ולפיצוי הכספי שאותו יוכלו להשיג אם יפעלו נכון ויפתחו בהליכים מול הגופים הרלוונטיים. כשמגיע אליי לקוח שעבר תקיפה שכזאת, ולעתים מדובר בתקיפות קשות שבוצעו ע"י כלבים תוקפניים, אני משתמש בכל המשאבים המקצועיים העומדים לרשותי על מנת שהננשך יקבל את מלוא זכויותיו מכל הגורמים האפשריים, כאשר ההסתכלות היא לא רק על הנזקים שנגרמו לו אלא גם על הכספים שאותם יצטרך להוציא כדי להחזיר את חייו למסלול. חשוב לומר שנשיכות כלבים גורמות ברוב המקרים לא רק לנזק פיזי אלא גם לנזק נפשי ולטראומה שלננשכים רבים לוקח זמן לעבד. הפגיעה הנפשית מהווה ראש נזק בפני עצמה, וגם אותה ניתן וחשוב לכמת לפיצוי כספי.
לאחר הנשיכה, חשוב מאוד לצלם את הפצע באופן ברור, את הכלב ואת הבעלים, ולפנות מיד לקבלת טיפול רפואי. כמו כן, חשוב לנסות ככל להשיג צילום גם של אירוע הנשיכה, ככל שניתן. לאחר מכן יש לפנות ללשכת הבריאות ולדווח על הנשיכה, תוך ציון פרטי הכלב והבעלים. את הדו"ח, שמהווה הוכחה לכך שהאירוע אכן התרחש, חשוב לשמור ולהעתיק. לבסוף יש לפנות לעורך דין בעל ניסיון מוכח בתחום ולהעביר לו את כל המסמכים הקיימים מהאירוע ולאחריו.
כשמגיע למשרדי לקוח חדש שננשך ע"י כלב אני מבקש לברר איתו את כל הפרטים הרלוונטיים לפני הגשת כתב תביעה. ראשית, אני בוחן לעומק מהו הנזק שנגרם. לעתים קיים נזק נוירולוגי בעצב הרגל או היד, לעתים קיים נזק קוסמטי המתבטא בצלקת מכוערת ולעתים מתגבשת גם פגיעה נפשית כמו פוסט טראומה וחרדות מכלבים. בנוסף, אני מפנה את הלקוח למיטב המומחים הרפואיים כדי שיבחנו האם הנזקים הרפואיים הותירו מגבלות תפקודיות והם אותם נזקים עתידיים להיוותר לצמיתות. לכל אחת מן השאלות האלו השפעה גדולה על גובה הפיצוי שיקבל בסופו של דבר הלקוח.
בשלב השני אני ממפה יחד עם הלקוח את נסיבות אירוע הנשיכה – כמו לברר האם האירוע התקיים במקום ציבורי או פרטי או האם התקיים בדרך לעבודה או בחזרה ממנה, שאלה שקיימת לה חשיבות משמעותית שבה נדון בהמשך. בהמשך אני מבקש לאתר את הבעלים ולהשיג תמונות של הכלב יחד עם בעליו, כאשר קיימות שיטות לאתר את הבעלים גם אם האירוע התקיים כמה חודשים עובר לאירוע והלקוח כלל לא מכיר את זהות הבעלים. בשלב הבא אני אוסף חומרים חשובים כמו התיעוד הרפואי, הפנייה ללשכת הבריאות, פנקס החיסונים של הכלב והתכתבויות בין הלקוח לבין הבעלים של הכלב, והכל על מנת לצמצם את מרחב התמרון של הצד השני כשנגיע לביהמ"ש או במו"מ לפשרה.
לקוחות רבים חושבים שהדרך היחידה שדרכה לקבל פיצוי היא הגשת תביעה אזרחית כנגד הבעלים, אך המצב שונה. קיימים גורמים רבים שניתן לקבל מהם פיצוי בגין נשיכת כלב: כך למשל אם הבעלים ששל הכלב מבוטח בפוליסת ביטוח מתאימה, ניתן לתבוע את הפוליסה לשלם תגמולי ביטוח בגין הנזקים שגרמו המבוטחים שלה. כמו כן, ככל שמתברר כי הנשיכה הייתה בעבודה, בדרך לעבודה או בדרך חזרה ממנה במסלול הקבוע, ניתן להגיש בשמו של הנפגע תביעה אל המוסד לביטוח לאומי. לבסוף חשוב לבדוק האם ברשות הננשך ביטוחים בחברות הביטוח השונות (כמו אבדן כושר עבודה ותאונות אישיות).
באשר לגובה הפיצויים, הנתון משתנה ממקרה למקרה ויכול להגיע לסכומים גבוהים במיוחד. השאלה החשובה ביותר בהקשר הזה היא גובה הנזק שנגרם לננשך וגובה הנכות שנקבעה לו, אך היא לא השאלה היחידה. כך למשל, אם הנזק שנגרם לננשך הותיר לו צלקות בלבד וללא מגבלות, הפיצוי יהיה נמוך יחסית ועד כ- 50,000 ש"ח, בעיקר בגין הכאב והסבל. אולם אם נגרמו לו נכויות בעלות משמעות תפקודית ולצמיתות, ומדובר בננשך צעיר שעתיד היה להרוויח שכר גבוה (ומתקשה לתפקד לאחר הנשיכה), הפיצוי יטפס באופן משמעותי ויכול להגיע גם למאות אלפי שקלים. עם זאת, חשוב לדעת שבהיווצרות תנאים מסוימים, כמו למשל בנשיכה שהתקיימה בעבודה או בדרך אליה (כך שהיא תוכר כתאונת עבודה) ניתן לקבל פיצויים ממגוון רחב של גורמים, אשר יביאו בסופו של דבר לסכום פיצוי גבוה יותר באופן משמעותי. כך, גם מקרים של נשיכה שלא הותירה נזק משמעותי, יכולים להיות שווים בסופו של דבר סכומי כסף בלתי מבוטלים.
נשיכת כלב היא חוויה קשה שלעתים קרובות מביאה לפגיעות לא פשוטות, ולפיצוי כספי המתאים לגובה הנזק ולנסיבות הספציפיות של כל מקרה. פעם ייצגתי עובדת משק בית שננשכה על ידי הכלב בבית שבו עבדה, ובעקבות הנשיכה נותרה עם נכות אסתטית לא תפקודית בשיעור 5% לצמיתות ועם נכות נפשית בשיעור 7.5% לצמיתות. לאחר שהוגשו תביעות נגד המוסד לביטוח לאומי ונגד מעסיקיה שהיו מבוטחים בפוליסת דירה שמכסה אירוע נשיכה, הלקוחה קיבלה לשמחתה פיצוי בסך כולל של כמאתיים אלף ש"ח. זאת דוגמה טובה לנשיכה שלא נחשבת לחמורה במיוחד לעומת מקרים אחרים, אך השיגה פיצוי גבוה בעקבות המאפיינים המיוחדים של המקרה שלה. גם אתם, באם ננשכתם, אל תמהרו להרים ידיים: צרו קשר עם עו"ד בעל ניסיון שיוכל להדריך אתכם כיצד להשיג את הפיצוי המקסימלי, ואולי תפוצו בסכומים גבוהים משמעותית מכפי שהערכתם.
יש אנשים שנולדו עורכי דין. אחד מהם הם הוא עומר יעקובוביץ. כפי שתקראו בשורות הבאות, מהרגע שרגליו דרכו בשערי הפקולטה למשפטים, לא הייתה מבחינתו דרך חזרה; אבל החיבור לליטיגציה נזרע בלבו שנים רבות לפני כן. היום, כ-15 שנים לאחר שהוסמך, הוא מתרכז בתחום הנזיקין ומשרדו מייצג עשרות לקוחות שנפגעו בגופם. הוא מביט בגאווה על הדרך שכבר עבר, ומסתכל קדימה. בין לבין הוא מספר לאתר ג'סטיס על הלילות הארוכים, התיקים הקשים והאדם שתמיד יישאר עבורו מודל לחיקוי.
"מסלול חיי כיוון אותי ללימודי רפואה. בגרות מורחבת בביולוגיה וחקלאות ימית, קורס חובשים קרביים בצבא, שירות מילואים כחובש בחיל הים ולאחר מכן אפילו רישום ללימודי רפואה. בדרך קרה מקרה לא צפוי – ליוויתי חברה ליום פתוח של מוסד אקדמי. כשנכנסתי למכללה, הוקסמתי מהמקום, מהאווירה ומהפקולטה למשפטים. אחרי שעתיים במקום קיבלתי החלטה שזה מה שאני רוצה – להיות עורך דין. התקשרתי לאמא שלי ואמרתי לה: 'אמא, מגיע לי מזל טוב, אני נרשם ללימודי משפטים!'. בהמשך, ולמעשה כבר משנה ב' של הלימודים, ידעתי שנזיקין הוא התחום שלי. תחום הנזיקין ובפרט תחום נזקי הגוף, היה והינו הכי קרוב לעולם הרפואה שכל כך מעניין אותי וקרוב לליבי. היום מרבית העיסוק שלי הוא בתחום נזקי הגוף. אני עובד המון מול מומחים רפואיים, ועוסק בפציעות קשות של הלקוחות שמגיעים אליי וזקוקים לסיוע משפטי מול הגופים השונים לצורך קבלת פיצוי כספי ומיצוי זכויות רפואיות".
"אני נמצא בתחום עריכת הדין משנת 2008, אז התחלתי את דרכי כמתמחה באחד מהמשרדים המובילים בארץ בתחום הרשלנות הרפואית שמייצג דווקא את בתי החולים הממשלתיים. לאחר שעברתי את בחינות ההסמכה התחלתי את עבודתי כעורך דין באחד מהמשרדים המובילים בארץ בתחום של ייצוג חברות ביטוח. לאחר שלוש שנים החלטתי שאני רוצה 'לעבור צד' ולייצג תובעים אל מול אותם גופים שעד לא מזמן ייצגתי. אין לי ספק שהיום אני נמצא במקום שהכי מתאים לאופי ולאישיות שלי, שנעוץ ברצון לסייע לנפגעים לקבל את כל מה שמגיע להם מאותם גופים גדולים וסבוכים. הבחירה מבחינתי היא לא רק נכונה, היא פשוט מתאימה כמו כפפה ליד".
"כשהגעתי לראשונה לעבוד במשרד עורכי דין כמתמחה, הבנתי כמה הפרקטיקה שונה מהלימודים לתואר. הדימיון שבכל זאת אני מוצא בין השניים קשור ליכולת לרכז המון מידע, לסדר אותו ולארגן אותו באופן שיהיה לך נגיש בכל זמן נתון. כמו בשעת מבחן, גם בפרקטיקה – חשוב להיות מסודר מאוד, יסודי מאוד וקפדן על כל פרט ופרט על מנת למזער הפתעות לא רצויות כשאתה מגיע לדיון בבית משפט. השוני הכי גדול מבחינתי הוא ברמת האחריות. כעורך דין עצמאי יש על כתפיי אחריות רבת משקל לדאוג ללקוחות שלי. חלקם הגדול מצוי בתקופה הכי קשה בחיים לאחר פציעה קשה, לרוב ללא הכנסה, ואני למעשה לוקח על עצמי את האחריות לדאוג ללקוח אבל גם למשפחתו. זה משהו שאתה לא חושב עליו ולא נתקל בו במהלך הלימודים, וכשאתה מגיע לפרקטיקה ובפרט כשאתה הופך לעצמאי, אתה מבין מהר מאוד שאתה אחראי על איך החיים של אותן משפחות ייראו לאחר שקרה מקרה שבגינו פנו אליי לקבלת סיוע וייצוג משפטי".
"במהלך דרכי כעו"ד, גיליתי כמה דברים על המקצוע. הראשון, שאין מקום לטעויות. זו הסיבה שמהיום הראשון בחרתי לעסוק אך ורק בתחום הנזיקין ולא להוסיף התמחויות נוספות למשרד. שנית, גיליתי את החשיבות האמיתית והעמוקה שיש לעורך דין – היכולת לעזור לאנשים להתמודד מול מערכות שאין סיכוי שהיו מצליחים להתמודד איתן בכוחות עצמם. לראות את האושר על פני לקוח כשאני מבשר לו על הפיצוי שהתקבל עקב תאונה, או על הקצבה שביטוח לאומי ישלם לו מעתה והלאה למשך כל חייו, אלו דברים שגורמים לסיפוק שמילים לא יכולת לתאר. על עצמי גיליתי שלמעשה נולדתי והוכשרתי כל חיי לרגע שבו אהפוך לעו"ד. מהרגע הראשון הרגשתי שזה המקום שלי, שהעיסוק מוציא ממני את הטוב ביותר. גיליתי שהערכים שעליהם חונכתי בבית – כבוד, סבלנות, יכולת הקשבה וחתירה תמידית להישגיות – הם הערכים החשובים ביותר לכל מי שעוסק במקצוע".
"הזיכרון הראשון שלי היה מספר ימים לאחר שהתחלתי לעבוד במשרד הראשון שבו עבדתי כעורך דין. בשעות הצהריים קרא לי האחראי על המחלקה שבה עבדתי במשרד ואמר לי שמחר יש שני דיונים שאני צריך להופיע בהם, בתיקים שעד לאותו רגע לא ידעתי בכלל על קיומם. הלב שלי דפק מלחץ וממש קיוויתי שזו בדיחה שמריצים על כל עורכי הדין החדשים. מהר מאוד הבנתי שזו לא בדיחה ושלמחרת אני לראשונה בבית משפט לבדי. באותו יום נשארתי במשרד על לשעות הלילה המאוחרות כדי ללמוד את התיקים, לקרוא פסיקה ולעשות סיכום של כל תיק. למחרת הגעתי לבית המשפט. התברר, שכל מה שנדרש ממני בשני הדיונים היה לומר לפרוטוקול ש"אני משאיר לשיקול דעת של בית המשפט את ההחלטה אם למנות מומחה רפואי'".
"המשמעות העצומה שיש לעורכי דין בניהול הליכים מורכבים שמסייעים לאנשים לקבל את מה שמגיע להם, להכיר את המערכות הסבוכות של חברות הביטוח, ביטוח לאומי, אגף השיקום של קצין התגמולים וכו' ולדעת איך להוציא מכל מצב את המקסימום עבור הלקוחות שלי".
"הגיע אליי לקוח שנפגע בתאונת דרכים. התחלנו לדבר על התאונה שעבר, ועל הדרך הוא מספר לי שלא מזמן הוא איבד את אביו. שאלתי ממה הוא נפטר. הלקוח מספר שהאבא, שהיה אדם בריא לחלוטין ובסה"כ 68, נכנס לניתוח פשוט, שהיה אמור להשתחרר מיד אחריו. הוא לא הרגיש טוב לאחר הניתוח והושאר להשגחה בבית החולים. אחרי יומיים האיש פשוט נפטר שם, באשפוז. איך זה קרה, ? שאלתי. הלקוח לא ידע להגיד. נדלקה לי "נורה אדומה" והחלטתי לבחון את הסיפור הזה לעומק. פניתי לבית החולים, עברתי על כל הניירת, זיקקתי את השאלות הרפואיות והמשפטיות שעלו מתוך המסמכים ופניתי לרופא מומחה שיבחן את המקרה. התקבלה ממנו תשובה חד משמעית: בית החולים התרשל בצורה חריגה בטיפול באותו אדם. התברר כי במהלך הניתוח בוצע בטעות נקב בחלל הבטן שגרם לדימום שלא זוהה וכך ולכן גם לא טופל, וכתופצאה מהיעדר הטיפול האב דימם במשך יומיים וחצי עד שנפטר. בסופו של התהליך דאגתי שהמשפחה תקבל פיצוי גבוה מאוד, מאות אלפי שקלים. זה בוודאי לא מפחית מעוצמת הכאב שהקרובים שלו מרגישים אבל לפחות הם יודעים שנעשה צדק. ולכן אני תמיד אומר ללקוחות שלי – אל תקחו שום דבר כמובן מאליו; כשיש ספק תשאלו ותחקרו. הרי המשפחה הזאת בכלל לא חשבה על כיוון של רשלנות. אני שמח שהייתי בצומת הנכונה כדי להכווין אותם".
"התחום שבו אני עוסק הוא תחום מאוד מורכב ריגשית. מגיעים אליי לקוחות כמו הורים שאיבדו ילד בתאונת אופנוע, ילדים שאיבדו אבא בתאונה, הורים טריים שנולד להם ילד עם בעיה רפואית קשה. המון לקוחות שמגיעים אליי למשרד פשוט מתפרקים בבכי באיזהשהו שלב. ואחרי הכל, אני לוקח הבייתה סיפוק גדול. לתת לאותם אנשים יד, גם מבחינה אנושית וגם מבחינה מקצועית, זו זכות ענקית. כשאני מגיע, הילדות שלי שואלות אותי – 'אבא, איך היה בעבודה?', ואני הכי מאושר לענות להן שבסך הכל היה יום טוב, ושגם היום אבא עזר לאנשים לקבל את מה שמגיע להם".
"אבא שלי ללא ספק. עבדתי אצל עורכי דין מצוינים כשהייתי שכיר, וגם כשפתחתי משרד עצמאי בתחילת דרכי, לא התביישתי לשאול ולהיעזר בעורכי דין מנוסים ממני והכל מתוך מטרה ברורה שלא לטעות ולהשיג עבור הלקוחות שלי את הטוב ביותר. אבל אחרי הכל כשאני מסתכל לאחור, אין לי בכלל ספק שהדוגמא שאבא שלי (ז"ל) היווה עבורי, החינוך שקיבלתי והערכים עליהם גדלתי, הם הבסיס לכל מה שאני מביא היום לעבודה שלי ולכל תיק שבו אני מטפל".
"סטיגמה אחת שאני יכול להצביע עליה היא שעורכי דין מונעים אך ורק ממניעים כלכליים אישיים גם לעתים על חשבון הלקוחות. אני יכול להעיד לגבי, בלב שלם, שמעולם לא התפשרתי או לחילופין לקחתי סיכון לא מחושב 'על חשבון' לקוח וכי טובתם של הלקוחות היא תמיד השיקול היחיד שמנחה אותי במהלך ניהול תיק".
"אצטרך לחזור שוב לאבי ז"ל אשר היווה עבורי מודל אישי ומקצועי. האדם אבא שלי שאמר לי משפט שמלווה אותי מצעירותי: "לפני הכל, תהיה בנאדם" וזה משפט שמלווה אותי בכל החלטה, בכל פעולה ובכל צומת בחיים. גם אבי שנפטר רק לפני שנה, ליווה לקוחות במהלך כל הקריירה המקצועית שלו, בסבלנות אין קץ, בהבנה ובמקצועיות בלתי מתפשרת ואלה ערכים המלווים אותי בכל צעד בחיי האישיים והמקצועיים".
"בעיקר כשאני רואה את האושר והפירגון של הלקוחות שלי בסיום הטיפול בתיק – אני מבין שאני עושה משהו טוב וזה לחלוטין נותן לי את הדלק להמשיך ו"להפוך עולמות" עבור כל לקוח ולקוחה שלי ולהילחם עבורם עד שאקבל עבורם את המקסימום שהם זכאים לו".
"אני חושב שבראש וראשונה להיות סבלני וקשוב לכל פרט ופרט. רבים מהלקוחות שמגיעים אלינו לא היו מעולם מעורבים בהליך משפטי והרבה פעמים הם מאוד מבולבלים ולא יודעים להבדיל בין עיקר לתפל. היכולת להקשיב ולהבין את הסיטואציה ואת המקרה הספציפי בגינו הגיעו אליי, זה במקרים רבים ההבדל בין הצלחה לכישלון בניהול תיק. תכונה שניה וחשובה היא שקיפות. אני חושב שאם אתה משתף את הלקוח בנקודות הרלוונטיות והחשובות בתיק, מפנה את הזמן הדרוש כדי להיות זמין ונגיש ללקוח ולשאלות שצצות, אתה למעשה מגייס את הלקוח להיות לך לעזר, הוא מרגיש שותף מלא לתיק וככל שיבין יותר את ההליך סביר שגם ירצה להיות מעורב יותר והרי הצלחת תיק זה שיתוף פעולה יעיל בין הלקוח לעורך הדין. תכונה נוספת שאני רואה בה חשובה ביותר לתחום ייצוג התובעים היא היכולת להציף בעיות שהלקוח לא תמיד ער להן. החכמה היא לדעת להציג ללקוח דווקא את הנקודות החלשות בתיק ולא רק את הנקודות החזקות. ברגע שאתה יודע לזהות את הנקודות החלשות בתיק, אתה יודע איך להתמודד איתן כשהן יצופו. בכלל מה שהופך עורך דין שמייצג תובעים לעורך יותר טוב היא היכולת לצפות כמה מהלכים קדימה. זה הופך את הטיפול בתיק ליסודי ומוצלח הרבה יותר ומביא בהכרח גם לפיצויים גבוהים הרבה יותר".
"היו לי כמה תיקים שונים שאם קרן ג'סטיס לא הייתה מסייעת בהם, הם פשוט לא היו יכולים להיות מוגשים לבית המשפט. החשיבות בסיוע במימון היא קריטית עבור רוב הלקוחות. צריך להבין שבתיקי רשלנות רפואית בפרט, עלויות של חוות דעת עשויות להגיע לכדי עשרות אלפי שקלים, ומעטים האנשים שמסוגלים לממן עלויות כאלה. אני חושב שג'סטיס נותנת פתרון מושלם והוגן מאין כמותו לבעיה הזאת, שלא הייתה לה פתרון הרבה שנים. לא פחות חשוב מהמימון עצמו, ג'סטיס מסייעת לעו"ד וללקוח בעצם אישור התיק על ידה – כי כשתיק מקבל אישור ע"י ועדה שכוללת בתוכה מומחים, עו"ד בכירים ושופטים בדימוס, ברור שאנחנו מקבלים רוח גבית חזקה. כמובן שההסכם בין ג'סטיס ללקוח, שמבוסס על כך שבמקרה שהתביעה נדחית, הלקוח פטור מהחזרת המימון – יוצר מצב של win-win לכל הצדדים".
עו"ד יונתן דייויס, יו"ר ועדת ההשקעות של קרן ג'סטיס, נבחר לכהן כנשיא האגודה לרפואה ומשפט. עו"ד דייויס, מהמומחים הבולטים בישראל לתביעות רשלנות רפואית, קיבל את המינוי לאחר כ-30 שנות פעילות באגודה, כאשר בין שאר תפקידיו בה שימש כ-15 שנים כיו"ר מערכת כתב העת "רפואה ומשפט" המופק ע"י האגודה. קודמיו בתפקיד הנשיא היו השופט (בדימ') פרופ' אמנון כרמי, שכיהן גם כנשיא הארגון העולמי למשפט רפואי, ועו"ד אלי זוהר ז"ל. "המינוי מהווה כמעין תעודת הוקרה על פעילותי הציבורית לאחר שנות פעילות רבות באגודה, אני נרגש לקבל אותו", אומר עו"ד דייויס. "בכוונתי להביא לשיתופי פעולה רבים ככל האפשר בין רופאים ומשפטנים בארץ ובעולם על מנת להצעיד קדימה את האגודה, ולמען שיפור בריאות הציבור".
מטרת האגודה – אשר נוסדה בשנת 1972 ומונה כאלף חברים, רובם ממקצועות הרפואה והמשפט לענפיהם הרבים – היא לקדם פעילות לטובת הציבור בנושאי רפואה ומשפט. בין שאר פעילויותיה היא מקיימת מפגשים בין מומחים משני עולמות התוכן, מקיימת את טקס "אות המופת לרופא" בו מעניק שר הבריאות תעודות הוקרה מיוחדות לרופאים מצטיינים ומפיקה את כתב העת המוערך "רפואה ומשפט" (כיום, תחת שרביטה של עו"ד אהובה טיכו). האגודה מעלה על סדר היום הציבורי נושאים הקשורים לדילמות אתיות ומשפטיות בעולם הרפואה, ונציגה בארגון העולמי למשפט רפואי.
"הרעיון בבסיס האגודה לרפואה ומשפט הוא להביא לשיתופי פעולה בין רופאים ועורכי דין גם מחוץ לכותלי בית המשפט", אמר עו"ד דייויס. "החזון שלי הוא להביא לפורומים המשותפים גם צוותים רפואיים, משפטנים ואנשי אקדמיה שלא היו עד היום חלק מן השיח, לפתח קורסים מרחיבי דעת לרופאים ומשפטנים בתחומים המשיקים ולהרחיב את שיתוף הפעולה בין האגודה לרפואה ומשפט בישראל ובין אגודות דומות מעבר לים, באמצעות הארגון העולמי למשפט רפואי, בו אני משמש כחבר בחבר הנאמנים".
עו"ד רוני ארגמן נותן רושם מעט מטעה. החיוך שמרוח קבוע על פניו לא מסגיר סיפור חיים הכולל טרגדיה משפחתית קשה; הנינוחות שהוא משדר בשיחה אישית לא רומזת על לוחמנותו המקצועית; ולאור גילו היחסית-צעיר, מפתיע לגלות איזה קילומטרז' כבר הספיק לצבור כליטיגטור. בדיוק עשר שנים לאחר שהוסמך כעו"ד הוא עוצר לרגע ומסכם את הדרך שעבר – דרך הכוללת תיקים ייחודיים, לקוחות בלתי נשכחים, לילות ארוכים, שותפים ומסקנות על החיים.
"מגיל צעיר ידעתי שאהיה עו"ד, מתוך רצון לעזור לנפגעים. אחי הבכור, אייל ארגמן ז"ל, יצא לטיול שנתי מטעם ביה"ס. הוא היה אז בן 13 וכבר בגובה 1.68, כדורסלן ענק במכבי ירושלים. בלילה הראשון של הטיול, אחד התלמידים צבע לו את הג'קט במשחת שיניים. לפני שהספיק להתלונן, אותו תלמיד הגיע אליו וגם נתן לו אגרוף במפתח הלב. אייל התמוטט במקום. לא היה באזור מורה משגיח ולא הוענק לו טיפול רפואי במועד, והוא נפטר. במסגרת תביעת הנזיקין שהוגשה, ביהמ"ש העליון קבע שלא הוכחה רשלנות מטעם הגורמים אשר היו אמונים על חייו של אחי ז"ל. אין לי ספק שבעולם המשפט של ישראל מודל 2022, פסק דין כזה לא היה יוצא תחת ידיה של ערכאה שיפוטית, קל וחומר ביהמ"ש העליון. למה בחרתי בתחום הנזיקין והביטוח? מתוך ייעוד ושליחות. הרצון לסייע לאזרח הקטן שניזוק מול עירייה, חברת ביטוח או גופים ריכוזיים אחרים במשק נטמע אצלי ב-DNA. אני חי את המלחמה של הפרט השקוף מול הגופים שלא רואים אותנו ביומיום".
"בדיוק היום, אני חוגג עשור במקצוע. הבחירה הייתה נכונה כי מראש לא היו בעיניי אופציות אחרות. אני קם כל בוקר בתשוקה וחדוות עשיה ומאחל לכל אחד לאהוב את העבודה שלו כפי שאני אוהב את שלי".
"מקצוע עריכת הדין הוא אופי. או שאתה נושם אותו 24/7 או שתחפש מקצוע אחר. כמי שחי את המקצוע, לשיטתי, אין עיסוק מרתק יותר מעריכת הדין, ובפרט תחום הנזיקין והביטוח בהם אני עוסק".
"מקצוע עריכת הדין דינמי ועובר שינויים מהותיים, בייחוד לצד ההתפתחות הטכנולוגית והגישה של הציבור למקורות מידע. כשאפשר לסרוק מסמכים בקלות ולצרוך מוצרים משפטיים באינטרנט, כשקיימים מחשבונים שיודעים לכאורה לחשב סכומי פיצוי, יש הרבה לקוחות שבאים עם תחושה שעורך הדין הוא רק כלי נוסף במשחק. זאת טעות. הלכה למעשה, עורך הדין הוא התיק. הכל מתחיל ונגמר בתיק המשפטי. עו"ד טוב ידע לחלץ תיק אבוד, ועו"ד בלתי מוכשר וחסר ניסיון עלול לדפוק תיק מעולה. וכאן חשוב לזכור שמה שעולה בזול, עולה ביוקר. בעולם הנזיקין הלקוח תמיד באותה סירה עם עורך הדין ושכר הטרחה ברובו המוחלט משולם ע״י המזיק, ולכן חשוב לבחור עו״ד שעוסק בתחום באופן בלעדי – כזה שידע להביא את הפיצוי המקסימלי בנסיבותיו של כל תיק ותיק".
"בתחילת הדרך כעצמאי התארחתי אצל מכרה של אשתי שסיפרה לי שהם עברו דירה ובמעבר הם מצאו מסמכים שלה מתאונת דרכים שעשתה. היא חשבה לזרוק אותם, אבל 'אם אתה כבר כאן…' אז מה אני מציע לה לעשות, אם אפשר לעשות, כי עברו כמה שנים ועדיין כואב לה לעיתים. תוך חודש הוגשה תביעה לביהמ"ש וחברת הביטוח שילמה ללא בדיקה ע"י מומחה כ-150,000 ש"ח. מאז היא שולחת לי לקוחות בסיטונאות".
"בשבוע הראשון לעצמאות קיבלתי תיק של עובד ניקיון מבוגר כבן 60 שנפגע על אופניים חשמליים בדרכו הביתה מעבודתו. היות והוא סטה מדרכו לקניות בעיר אחרת התאונה לא הייתה תאונת עבודה כמשמעותה בחוק הביטוח הלאומי. פניתי לקרן הפנסיה שם טענו שהתאונה הינה תאונת עבודה ורצו לקזז את מה שמגיע לו מהקרן. המשפחה הייתה לחוצה מאוד שכן בתוך רגע נכרת מטה לחמה – הבעל מאושפז במצב קשה והאישה לא עובדת. הצלחתי לשכנע את הקרן לשלם והתקבלה הצעה מחברת הביטוח של 200,000 ש"ח. המשפחה רצתה לסיים והצלחתי לשכנע אותם להמשיך בניהול ההליך. בסיום סיימנו פי 4 מההצעה שהזכרתי, ללא מינוי מומחים וללא קדם משפט אחד, בתוך שנה וחודשיים ממועד התאונה. בסיום ההליך העובד כבר חזר לעבודתו והשתכר כפי שהיה לפני התאונה".
"גלדיאטור".
"לעשות יותר ולדבר פחות".
"הכל. העבודה לא נגמרת שמכבים את האור ויוצאים מהמשרד. גם בבית אני חושב מה אני אעשה בתיק הזה ועם הלקוח ההוא, האם צריך לטעון כך או אחרת. בכלל, כשאתה עצמאי, העבודה והעשייה לא נגמרות לעולם".
"היינו בגישור בתיק גדול וניתנה הצעה של כמה מיליונים. התובעים מיד הסכימו אולם אני חשבתי שמגיע ללקוחות יותר. התעקשתי לסרב להצעה ולנהל את התיק. נכון שבסופו של יום ההחלטה היא של הלקוח אולם אני תמיד אומר, אם שכרת בעל מקצוע – תקשיב להמלצה שלו. אחרת, בשביל מה שכרת אותו?".
"התמחיתי במשרד ויסגלס-אלמגור, אחד המשרדים המובילים בארץ בייצוג נתבעים בתחום הרשלנות הרפואית. אופי העבודה במשרד הוא כזה שעובדים עם מס' שותפים במקביל. דפי רוזן זינגר ז"ל היתה מדהימה ולמדתי ממנה ירידה לפרטים ויסודיות שאין כאלה. כשכיר עבדתי במשרד שלמה לוי. שלמה לוי ידוע בדרכו הייחודית בהשגת מקסימום מהפיצויים עבור הלקוחות שלו, וממנו, כמו גם מבניו קובי ואורי, למדתי שכל תיק הוא ריצה למרחקים ארוכים".
"עו"ד ליאור רז אשר היה שותף שלי שנתיים ועוסק בתחום המשפחה והירושה – עו"ד מחונן וישר עם חשיבה משפטית יוצאת דופן ונאמנות חסרת תקדים ללקוחותיו".
"קיימת סטיגמה שלפיה עורכי הדין רואים תיקים לפני אנשים. בפועל אני תמיד רואה קודם את האדם. יש לא מעט תיקים שלקחתי פרו-בונו במשך השנים. אנשים לא רואים את השעות המוקדמות בבוקר ואת הלילות המאוחרים שמשקיעים בתיק".
"וולט דיסני. הוא היה מפיק סרטי האנימציה, האנימטור הגדול בכל הזמנים, מייסד פארק דיסנילנד ומייסד חברת וולט דיסני והוא זכה בעשרות פרסי אוסקר הוא שבר שיאים שטרם נשברו. הוא ייצר מציאות יש מאין ובהקבלה לעולם המשפט אני רואה בו מודל לחיקוי ומנסה לייצר מציאות חדשה עבור לקוחותיי מידי יום".
"הרצון להצליח ולהיות יותר טוב עבור הלקוחות שלי".
"תשוקה, פתיחות מחשבתית ואומץ לב".
"בדיוק באותו מקום שאני היום, באותה עוצמה ונחישות + 10 שנות ניסיון".
"תמיד אני אומר, מי נפגע בתאונות? בד"כ – מי שאין לו. זאת הסבתא שנפלה במדרכה ושברה קרסול, הדוד המבוגר שנכנסו בו מאחור ומאז סובל, בן המיעוטים שהרופאים התרשלו בטיפול בו. כיום, עלות של ניהול תביעה בגין נזקי גוף נאמדת בעשרות אלפי שקלים, וכך ניזוקים רבים נמנעים מלממש את זכויותיהם ולהגיש תביעות בערכאות המשפטיות. עלות של הגשת תביעה לבית משפט שלום מצריכה תשלום אגרה בסך כמה מאות שקלים, ולבית המשפט המחוזי האגרה עומדת על כ-1,300 ש"ח. אלו סכומים שלעיתים גם אותם קשה לניזוקים לגייס.
בנוסף לכך, הגשת תביעה מחייבת עריכת חוות דעת רפואיות ולעיתים גם חוות דעת מקצועיות נוספות ולכך מתווספות עלויות משפטיות והוצאות נוספות. תחום הנזיקין זעק לפתרון אותו קרן ג'סטיס מציעה היום לתובעים באמצעות מימון משפטי. המימון ניתן בתנאים המאפשרים גם לניזוקים וגם לעורכי דינם לנהל הליכים מורכבים ללא מורא וחרף משכו של ההליך המשפטי, שלעיתים נפרס על פני שנים. החזון ודרך הפעילות של קרן ג'סטיס לצד מימון ההליך המשפטי סייעו בצורה דרמטית ומהותית ללקוחות משרדי למצות את ההליכים ותביעות הנזיקין שהגשתי מטעמם לאורך שנים ואין לי ספק ששיתוף הפעולה עם הקרן הניב וימשיך להניב הישגים משפטיים אדירים".
מאת עו"ד אסנת לויטה
השיווק הטוב ביותר שעו"ד יכול לבקש לעצמו הוא לקוח מרוצה – מה שנקרא, "חבר מביא חבר". וכך, מצאנו עצמנו אני ושותפתי מייצגות, בין אם בתביעות נזיקין ופלת"ד ובין אם בתביעות כנגד המוסד לביטוח לאומי, קבוצה לא קטנה של מבקשי מקלט מאריתריאה. כפי שלמדנו על בשרנו, ייצוג מבקשי מקלט טומן בחובו שורה של אתגרים ייחודיים לאוכלוסיה זו אשר, בין אם בשל קשיי תקשורת ובין אם בשל יחס המדינה ונותני השירותים כלפיה, אין לה אפשרות למצות את זכויותיה המעטות ללא ייצוג משפטי.
קצת נתונים על הקהילה האריתראית בישראל: על פי נתוני רשות האוכלוסין וההגירה מחודש אוקטובר 2021, בישראל חיים כיום כ-21,600 מבקשי מקלט מאריתריאה (בנוסף לכ–7,000 מבקשי מקלט מסודן) וכן כ–7,000 ילדים של מבקשי מקלט שרובם המכריע נולדו בישראל. אריתריאה היא דיקטטורה המפרה זכויות אדם אשר כל אזרחיה חייבים בשרות צבאי בלתי מוגבל בזמן, הכרוך בעבודת פרך ובשכר זעום, אם בכלל. מי שעורק מהצבא נחשב כבוגד וצפוי לעונשים קשים ובכלל זה לעונשי מאסר, לעונשים גופניים ואפילו לעונש מוות. מבקשי המקלט מאריתריאה עברו דרך קשה ומסוכנת בניסיון למצוא בישראל מקלט והגנה, כמו גם עתיד כלכלי טוב יותר להם ולבני משפחותיהם. כל מבקשי המקלט מאריתריאה המתגוררים כיום בישראל הגיעו אליה עד לשנת 2012 אז הסתיימה בניית גדר הגבול עם מצרים, כך שכל בני הקהילה חיים בישראל 10 שנים ויותר.
על פי נתוני האגודה לזכויות האזרח, כ–70% ממבקשי המקלט מאריתריאה שהגיעו לאירופה קיבלו מעמד של פליטים ו–20% נוספים קיבלו הגנות משלימות. בישראל, עד היום, רק בודדים קיבלו הכרה כפליטים.
מצד אחד, מדינת ישראל מכירה בסכנה הנשקפת לבני הקהילה אם יחזרו לאריתריאה ומשכך נוקטת במדיניות "אי גרוש"; מצד שני, היא מתייחסת אליהם כ"מסתננים" ונמנעת מלהעניק להם מעמד רשמי ובכך מונעת מהם שירותים בסיסיים כמו רפואה ציבורית, שרותי רווחה וחלק גדול מגימלאות הביטוח הלאומי (למשל אבטלה, הבטחת הכנסה, אזרח ותיק, ניידות ועוד). כך המדינה גם לא מעניקה להם, לכאורה, אשרות עבודה, אך מתירה את העסקתם הרשמית, ללא מגבלות. מעסיקים רבים מנצלים את העמימות הזו כדי לשלם את שכר מבקשי המקלט במזומן, ללא תלושים או הפרשות לביטוח הלאומי. כך, כאשר מבקש מקלט נפגע בדרך לעבודה או ממנה, הנטל לשכנע את הביטוח הלאומי להכיר בתאונה כ"תאונת עבודה" גבוה במיוחד (וכך גם הוכחת בסיס השכר לצורך תשלום הגמלאות).
חוק ביטוח בריאות ממלכתי אינו חל על מבקשי המקלט. המעסיק של מבקש המקלט מחוייב לבטח אותו בביטוח בריאות פרטי (כאשר ספקיות שרותי הבריאות הן קופות החולים). למעשה, הדרך היחידה של מבקש מקלט לדאוג לעצמו לשרותי בריאות במחיר סביר, היא באמצעות עבודה מוסדרת אצל מעביד המקיים את הוראות החוק – אין כיום למבקשי מקלט אפשרות לרכוש לעצמם ביטוח בריאות. פוליסות ביטוח הבריאות של מבקשי המקלט מחריגות טיפול הנדרש עקב תאונת דרכים ו/או תאונת עבודה.
רק לאחרונה טיפלנו במבקש מקלט מאריתריאה שנגרם לו שבר בכתף כתוצאה מתאונת דרכים. בחדר המיון הכתף קובעה והנפגע זומן לאחר מספר ימים למרפאה האורטופדית לצורך הערכת מצב והחלטה על המשך הטיפול. לאחר ששילם מאות שקלים עבור הביקור במרפאה הומלץ לו על ניתוח לתיקון השבר. בית חולים סרב לבצע ניתוח ללא גורם מוסדי אשר יתחייב לשלם עבור הניתוח היקר. אותו נפגע הגיע למשרדנו לאחר שהניתוח שנקבע לו נדחה ומבלי שיש לו את היכולת או האפשרות למצוא גורם מממן. אנו, כמובן, פנינו למבטחת הרכב הפוגע ולאחר מאבק לא קל הצלחנו להשיג עבורו התחייבות לתשלום עבור הניתוח שבוצע, קשה להאמין, רק למעלה מחודש לאחר התאונה. נכון שחברת הביטוח מחוייבת בתשלום תכוף גם עבור הוצאות רפואיות, אולם מבקש מקלט ללא עורף כלכלי יתקשה לממן אפילו ביקורות רפואיות, גם אם בסופו של יום הוא יקבל החזר ממבטחת החובה.
במקרים כאלה נכנסת קרן ג'סטיס לתמונה. הנכונות של ג'סטיס לממן הוצאות מחיה של נפגע תאונת דרכים מהווה קרש הצלה עבור אותם מבקשי מקלט, ומהווה עבורם את אותו גב כלכלי שמאפשר להם לקבל את הטיפול הרפואי או העזרה לה הם זקוקים מבלי להיות תלויים בחסדי מבטחת החובה.
למרות כל הקשיים, האטימות והיחס הגזעני כלפי לקוחותינו, אנו חשות בנות מזל על הזכות לעזור לקבוצה מיוחדת של אנשים, שהחברה הישראלית מתייחסת אליהם במקרה הטוב כ"שקופים" ובמקרה הרע כפרסונה נון גרטה, שבישראל שנת 2022 לא זכאים לזכויות אדם בסיסיות ושאלמלא הייצוג המשפטי אין שום סיכוי שהיו מצליחים לקבל אפילו מקצת מהמגיע להם.
מנכ"ל קרן ג'סטיס, עו"ד אסף גרינוולד, התראיין השבוע ברדיו החברתי לתוכנית שהוקדשה כולה לג'סטיס, אשר עוסקת במימון הליכים משפטיים (מימון תביעות).
לדברי עו"ד גרינוולד, "ההבדל בינינו לבין הלוואה הוא שהלוואה צריך להחזיר תמיד. מאחר שהתובע יודע שאם הוא לוקח הלוואה הוא צריך להחזיר אותה, הוא בא ואומר: 'תראה, יש צ'אנס שהתיק שלי יפסיד'. יש סיטואציה כזאת. ותחשבו על האישה הזאת, שלא עלינו בסקירת המערכות קרה מה שקרה ונולד ילד עם בעיה. הבית כולו התהפך, המשפחה מקצה לקצה השתנתה. תחשבו עכשיו שהתיק מוגש ומאיזושהי סיבה התיק מפסיד, עכשיו הם גם עם חור בכיס של עשרות אלפי שקלים. מאיפה לעזאזל הם יביאו את הכסף?
"ומאחר שהתובע יודע שיש מצב שהתיק יידחה, אז הוא אומר מראש: 'אולי לא נביא את כל חוות הדעת. אולי לא נוכיח נזק פסיכיאטרי, אולי לא נוכיח נזק שיקומי. בוא ננסה לגדר סיכונים'. כאשר התובע עושה את זה, הוא פוגע בעצמו – כי אם לא תוכיח את כל הנזקים בכל התחומים, לא תקבל את הפיצוי שמגיע לך. ולאותה משפחה נגרמו נזקים אדירים. אם הם לא יוכיחו את הנזקים, הם לא יקבלו כלום. חברות הביטוח מהצד שכנגד יודעות לנצל את הפער הכלכלי הזה, וזה לגמרי לרעת התובעים. לכן אנחנו, כשאנחנו משקיעים כסף, התובע יודע שאם התיק הפסיד – הכסף שלנו ירד לטמיון. בדיוק כמו הזמן שעורך הדין משקיע בתיק. עורך הדין משקיע זמן, אנחנו משקיעים כסף. החזר ההשקעה והעמלה הוא אך ורק אם התיק מצליח".
צפו בריאיון המיוחד, מתוך התכנית "שישי חברתי", בהנחיית עו"ד ענבל יעל פלאח יעקב ועו"ד שלומי קושניר
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך. זה כולל מעקב אחר ההעדפות והפעילות שלך.
