בני זוג מאזור המרכז קיוו כל כך לחבק את בתם הבכורה בתום תשעה חודשי הריון ולידה, אלא שלבסוף נאלצו לקבור אותה והיא בת ארבעה חודשים בלבד. בתביעה שהגישו באמצעות עו"ד נחמי מייזליש וולק כנגד קופת החולים שבה התבצעו הבדיקות השגויות, טענו בני הזוג לרשלנות רפואית שהובילה לבסוף למות התינוקת. התביעה הסתיימה בהצלחה ובני הזוג קיבלו כפיצוי סכום של מאות אלפי שקלים.
על פי המתואר בכתב התביעה הלידה התבצעה בשבוע ה-28 להריונה של האם בבית החולים, כשהתינוקת שקלה קרוב לק"ג אחד. לאחר הלידה היא הועברה לפגיה שם הונשמה לתקופה של כחודש ימים, לאחריה שוחררה לביתה במצב לבבי תקין.
במהלך שהותה בפגייה המנוחה הוזנה בהזנה תוך ורידית לשבועיים הראשונים בחייה, ומעט אחרי שמלאו לה 20 ימים היא פיתחה מחלה האופיינית לפגים שהתסמין שלה הוא, בין השאר, בטן תפוחה. לבסוף, מעט אחרי גיל שלושה חודשים, היא שוחררה לביתה במשקל של כ-2.5 ק"ג.
Error: Contact form not found.
קרוב לשלושה שבועות אחרי שחרורה הגיעה האם עם בתה לבדיקה ראשונית אצל רופא במרפאה של קופת החולים הנתבעת שנקבעה כתקינה, והבטן נמצאה כשהיא לא תפוחה ורכה. יומיים אחר כך הגיעו השתיים לרופא אחר מטעם הנתבעת עם בעיות דומות, אלא שהפעם הבטן היתה תפוחה וקשה יותר ושהתינוקת היתה באי שקט לא רגיל.
הרופא פעל באופן לא סביר וההורים יקבלו מאות אלפי שקלים. עו"ד מייזליש-וולק, צילום: רמי זרנגר
במקרה המדובר הבטן נמצאה תפוחה ורכה עם רגישות כללית קשה ועם חשד לאוויר בבטן. הרופא סיכם את הבדיקה בכך שטען כי התינוקת סובלת מ"גזים", רשם למשפחה מרשם והמלצה להגיע למיון במידה וחום גופה יעלה, יתגלה דם בצואה או שאי השקט יגבר.
כשבוע אחר כך, שבמהלכו הגיעו פעם נוספת לבדיקה אצל אותו רופא, הגיעו האם והתינוקת לבדיקה גם אצל מומחית אחרת. במקרה הנוכחי מצבה של התינוקת כבר היה קשה יותר, והיא הופנתה לחדר המיון עם חשש לחסימה במעי.
היא נבדקה בחדר המיון ונמצא חיוורת, עם בטן תפוחה ורכה, ועם חשד לחסימת מעי. היא הועברה למחלקת ילדים א', אחר כך לטיפול נמרץ, שם סבלה מהפסקות נשימה ומערכי סוכר נמוכים מאוד בדם. לבסוף, יומיים אחר כך, היא נפטרה.
בני הזוג, יחד עם עו"ד מייזליש, פנו לקבוצת ג'סטיס מבית מיטב לקבלת השקעה לצורך כיסוי עלויות התביעה, בהן חוות הדעת הרפואיות היקרות, אגרת ביהמ"ש ועלויות התביעה הנוספות. לאחר בחינת המקרה, אישרה ג'סטיס את הבקשה, וכיסתה את כל עלויות התביעה עבור המשפחה.
בין היתר, מימנה ג'סטיס את עלות חוות הדעת של פרופ' בתיה וייס, מומחית ברפואת ילדים ובגסטרואנטרולוגיה ילדים. פרופ' וייס ציינה בחוות הדעת שלה כי "הרופא בקופת החולים שקיבל לראשונה את התינוקת לא פעל באופן סביר וכמצופה מרופא ילדים מומחה, ולא הפנה מיידית למיון ולא ביצע מעקב לאחר שהמטופלת לא חזרה לביקורת.
"האיחור בהפניה למיון הביא לאיחור ניכר באבחנה של חסימת המעי, כתוצאה מכך היא הגיעה לאשפוז ולניתוח במצב ירוד ונפטרה", סיכמה פרופ' וייס.
"כאשר פנו אליי ההורים שאבדו את בתם, היה לי ברור שאני עוזרת להם", סיפרה עו"ד מייזליש, "מההתחלה היה לי ברור שמדובר בתיק לא פשוט רפואית ומשפטית, אבל ראיתי באתגר הזדמנות. בעזרת ג׳סטיס הצליחה המשפחה לממן מומחה רפואי מהשורה הראשונה והגענו לפיצוי מרשים בנסיבות העניין. תשלום הפיצוי היווה עבור המשפחה סגירת מעגל ותחושה שצדק נעשה. מדובר בזוג צעיר אשר היה זה ילדם הראשון. בין שאר הסוגיות שנדונו עמדה במחלוקת אחריות ההורים מול הגורם המטפל, רופא ילדים במקרה שלנו. כן עמד במחלוקת אחריות הגורם המטפל והגורם אשר הפנה לטיפול. הוכחנו שדווקא בגלל שההורים היו צעירים וחסרי ניסיון היה על הרופא המטפל להיות קשוב וערני יותר. גם הפננו להנחיות של משרד הבריאות המתייחס ל׳תינוק מורכב׳ והוכחנו כי המנוחה היתה כזו. במקרה זה היה על הרופא בקופת החולים לוודא ולפקח כי ההנחיות שלו מתבצעות על ידי ההורים, דבר שלצער הלב לא נעשה".
קבוצת ג׳סטיס היא המובילה הישראלית בתחום נזקי הגוף, דוגמת רשלנות רפואית בכלל ורשלנות רפואית בהיריון ובלידה בפרט, ופגיעות גוף נוספות כגון תאונות דרכים, תאונות עבודה, נפילות במקומות ציבוריים ועוד. קבוצת ג'סטיס כוללת את ג'סטיס אקספרטס, הזרוע המספקת חוות דעת רפואיות ואחרות לצרכים משפטיים, ואת קרן ג'סטיס, זרוע ההשקעות בהליכים משפטיים, שמכסה עבור תובעים את עלויות התביעה (חוות דעת רפואיות וכלכליות, אגרות, עלות מגשרים וכו'), ובמקרים מסוימים אף מעניקה לתובעים הקדמת פיצוי חלקית (לצורך הוצאות אישיות הנלוות להליך), ופועלת על בסיס הצלחה (לא פוצית – לא שילמת).
כך, ג'סטיס מסייעת לנפגעים לזכות בפיצויים ובצדק – במהירות, בקלות, בלי להוציא כסף מהכיס וללא סיכון: אם התביעה לא צולחת, כל סכום שג'סטיס מעניקה לתובע – נשאר אצלו בכל מקרה.
רבים מאיתנו רוכבים על אופניים בשכונה שבה אנחנו גרים, אבל לא תמיד יוצא לנו לחשוב איך רכיבה כזו עלולה להסתיים. גם גיא (שם בדוי) לא חשב שזו תהיה התוצאה של רכיבה אחת פשוטה באחד הרחובות של עיר מגוריו.
בעת שגיא רכב על אופניו, נתקל לפתע אחד הגלגלים בבור עמוק בכביש – מה שגרם לו לאבד שליטה, לסטות ימינה וליפול ארצה בחוזקה. הוא פונה ממקום התאונה בניידת מד"א לבית חולים קרוב, שם נקבע כי הוא סובל משבר מורכב ביד שמאל שמצריך ניתוח.
לאחר חמישה ימי אשפוז גיא שוחרר לביתו עם המלצות לטיפולי פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק ומשככי כאבים. אלא שהכאבים והמגבלות שגיא סבל מהם לא פסקו ואף התגברו, והוא נאלץ להמשיך את טיפוליו במרפאות ובבתי חולים.
בתביעה שהגיש כנגד העירייה באמצעות בא כוחו, עו"ד אביעד אמזלג, נטען כי גיא סובל מאז התאונה מכאבים חוזרים ונשנים במקום הפגיעה, לצד קושי לבצע את עבודתו היום-יומיות הכרוכה בפעילות פיזית. התביעה אף ציינה כי לגיא נותרה נכות עקב התאונה, וצירפה חוות דעת רפואית התומכת בכך.
העירייה לא דאגה לתחזוקת הכביש ותשלם מאות אלפי שקלים. עו"ד אמזלג (צילום: איתי סבי)
חוות הדעת הרפואית עליה התבססה התביעה, שסופקה ע"י ג'סטיס אקספרטס, זרוע חוות הדעת של קבוצת ג'סטיס, נכתבה ע"י ד"ר אמיר אורון – ועלותה כוסתה במלואה עבור גיא ע"י קרן ג'סטיס, זרוע ההשקעות בהליכים משפטיים של קבוצת ג'סטיס.
ד"ר אורון, מנהל יחידה לכירורגיה של היד ומיקרוכירורגיה, אורתופד מומחה ומנתח כף יד בכיר, העריך בחוות דעתו את נכותו האורתופדית הצמיתה של גיא ב-15 אחוזים בשל הפגיעה במרפק וברקמות סביב. כמו כן הוא המליץ על 10 אחוזי נכות נוספים בשל הצלקת העמוקה והרגישות הרבה כתוצאה מהפגיעה. גיא סבל גם מ-100 אחוזי נכות תפקודית לתקופה של שלושה חודשים זמן לא רב אחרי התאונה, ומ-50 אחוזי נכות תפקודית אחר כך לתקופה מוגבלת.
לכתב התביעה צורפה חוות דעת חשובה נוספת, שסופקה גם היא בידי ג'סטיס אקספרטס, מטעם ארז אריה, מהנדס אזרחי ושמאי מקרקעין. גם עלותה כוסתה במלואה עבור גיא ע"י קרן ג'סטיס. בחוות הדעת של מר אריה, הודגש כי הבור הינו מפגע הנמצא באחריות העירייה, האחראית על תחזוקת הכבישים בתחומה. לדברי המומחה אריה, הבור בכביש, כמו גם הסדקים הרבים באזור הבור, מלמדים על תחזוקה לקויה וחוסר בטיפול שוטף מצד העירייה – בניגוד מובהק לחוק.
"ללקוח לא הייתה יכולת כלכלית לממן חוות דעת מקצועיות, שהיו חיוניות לביסוס התיק. לכן פנינו לג'סטיס, שהתגייסה לסייע ומימנה עבורנו חוות דעת של מומחה בטיחות ומומחה בתחום האורתופדיה", תיאר עו"ד אמזלג, שעוסק בייצוג נפגעי גוף ב-15 השנים האחרונות, "ג'סטיס חיברה אותנו למומחה בטיחות מהשורה הראשונה, שבחן את תנאי הדרך שבה התרחשה התאונה. המומחה הצליח להוכיח באופן ברור את הרשלנות של העירייה בתחזוקת הכביש ואת הקשר הסיבתי בין הבור לבין הנפילה של הלקוח. חוות הדעת כללה ניתוח מעמיק של הסטנדרטים המקובלים, הדגשת הכשלים בתחזוקה והסכנות שהיו ידועות או צריכות להיות ידועות לעירייה.
"חוות דעת זו הייתה גורם מכריע בהצלחת התיק, כיוון שהיא יצרה בסיס משפטי חזק להוכחת אחריות העירייה באופן שקשה היה לערער עליו. בנוסף, ג'סטיס סיפקה ומימנה עבורנו חוות דעת אורתופדית שנכתבה על ידי מומחה מוביל בתחום. חוות הדעת האורתופדית שימשה להדגשת חומרת הנזק וסייעה לנו להשיג פיצוי גבוה ומוצדק עבור הלקוח.
"העבודה המשותפת עם ג'סטיס, שכללה מימון ותמיכה בגיוס המומחים המתאימים, אפשרה לנו להעניק ללקוח ייצוג מיטבי. בזכות חוות הדעת הללו, הצלחנו להוכיח את אחריות העירייה ואת היקף נזקיו של הלקוח, ולהשיג עבורו פיצוי משמעותי שמבטיח לו שקט כלכלי ושיקום ראוי. ג'סטיס היו עבורנו שותפים אמיתיים להצלחה. התמיכה, המקצועיות והמימון שהעניקו לנו היו מעל ומעבר, והם סייעו לנו להוביל את התיק להצלחה ולהשיג צדק ללקוח".
קבוצת ג׳סטיס היא המובילה הישראלית בתחום נזקי הגוף, דוגמת רשלנות רפואית בכלל ורשלנות רפואית בהיריון ובלידה בפרט, ופגיעות גוף נוספות כגון תאונות דרכים, תאונות עבודה, נפילות במקומות ציבוריים ועוד. קבוצת ג'סטיס כוללת את ג'סטיס אקספרטס, הזרוע המספקת חוות דעת רפואיות ואחרות לצרכים משפטיים, ואת קרן ג'סטיס, זרוע ההשקעות בהליכים משפטיים, שמכסה עבור תובעים את עלויות התביעה (חוות דעת, אגרות, עלות מגשרים וכו'), ובמקרים מסוימים אף מעניקה לתובעים הקדמת פיצוי חלקית (לצורך הוצאות אישיות הנלוות להליך), ופועלת על בסיס הצלחה (לא פוצית – לא שילמת).
ג׳סטיס מאפשרת לכל תובע, מכל רקע כלכלי ואישי, לקבל את יומו בבית משפט ולממש את זכות הגישה לערכאות. בכל שנה, ג׳סטיס משקיעה עשרות מיליוני שקלים בתביעות של מאות ואלפי תובעים, ומסייעת להם לזכות בפיצויים בשווי מאות מיליוני שקלים.
צוות ג'סטיס כולל מומחים בתחומי המשפט, הרפואה והכלכלה. ועדת ההשקעות של ג'סטיס, המאשרת את ההשקעות בכל תביעה, כוללת שופטים בדימוס ועורכי דין בכירים, בעלי עשרות שנות ניסיון במצטבר ואלפי תיקים מוצלחים.
החל משנת 2022, בית ההשקעות מיטב הוא בעל השליטה בג׳סטיס. כדי שמומחי ג'סטיס יעזרו גם לכם, צרו איתנו קשר עוד היום.
כל עו"ד בתחום נזקי הגוף יודע: השגת חוות דעת רפואיות איכותיות, בתחום הרשלנות הרפואית במיוחד, הופכת למשימה קשה, מורכבת ויקרה יותר ויותר.
זהות ומוניטין המומחה הכותב את חוות הדעת הרפואית, איכות והיקף חוות הדעת עצמה (לרבות ספרות רפואית עליה חוות הדעת מבוססת) ורמת יכולתו של המומחה להעיד בבית המשפט כראוי – כל אלו קובעים, בדרך כלל, כיצד תוכרע התביעה; לא רק במובן של ניצחון או הפסד, אלא גם במובן של גובה הפיצוי, ואפילו אורך הימשכות התביעה.
חוות דעת רפואית איכותית, המייצרת חשיפה משמעותית לנתבעים, תביא, בסבירות גבוהה ביותר, לסיום התביעה במהירות רבה יותר, ובפיצוי גבוה יותר – בדרך כלל, במסגרת פשרה.
קבוצת ג'סטיס השיקה באחרונה את אקספרטס – זרוע חוות הדעת הרפואיות והכלכליות שלה, אשר פותרת את הבעיות העומדות בפני עורכי דין ולקוחותיהם, בבואם להשיג חוות דעת רפואית איכותית, ובהן:
הרבה יותר מהר, הרבה פחות קשה – בזמן שעורכי דין נאלצים לעיתים קרובות להשקיע זמן רב באיתור מומחים רלוונטיים, לאקספרטס, בהיותה חברה מובילה בתחום חוות הדעת, הפועלת במגוון רחב של תיקים, שורה ארוכה של מומחים בכירים, בכל תחומי הרפואה, לרבות מומחים אשר בדר"כ מסרבים לכתוב עבור תובעים, אך כן מוכנים לכתוב חוות דעת בתיקים בהם מעורבת אקספרטס.
הרבה יותר כלכלי – בדר"כ, עלות של "עיון ראשוני" של מומחה רפואי, ודאי מומחה בכיר, מגיעה לאלפי שקלים רבים. אקספרטס מספקת הערכה רפואית ראשונית בעלות סמלית של 600 ש"ח בלבד (בשלב זה).
הרבה יותר מקצועי – בהיותה מומחית באספקת חוות דעת רפואיות לצרכים משפטיים, תהליכי העבודה של אקספרטס, מבטיחים כי התיק יעבור תהליך מקצועי ומעמיק מרגע קבלת התיעוד הרפואי אצל אקספרטס ועד למסירת חוות הדעת הסופית, לרבות סידור כרונולוגי מדוקדק והנגשתו הראשונית למומחה הרפואי, דרך קבלת התייחסות רפואית ראשונית מעמיקה תוך מעבר מדוקדק על התיעוד הרפואי, ועד למסירת חוות דעת מקיפה, המבוססת על ספרות רפואית עדכנית. בין לבין, אקספרטס מסייעת להקל על התקשורת בין עורך הדין והמומחה הרפואי, והופכת אותה חלקה ונעימה יותר. צוות אקספרטס מחזיר בניסיון מצטבר של אלפי תיקים ועשרות שנים בתחומי נזקי הגוף בכלל, והרשלנות הרפואית בפרט.
בשורה התחתונה, אקספרטס לא רק מגבירה את עוצמת ואיכות התביעה, ומביאה לתוצאות פוטנציאליות טובות יותר, אלא גם חוסכת לעורך הדין זמן יקר ומשאבים רבים.
אקספרטס מייצרת סטנדרט מקצועי חדש בכל מה שקשור לחוות דעת רפואיות, הנובע משילוב של איכות המומחים הכותבים את חוות הדעת – מומחים רפואיים שזכו להערכת ולאמון בתי המשפט; איכות הצוות המקצועי והמתפעל – המחזיק בניסיון מצטבר של עשרות שנים ואלפי תיקים בתחומי הרשלנות הרפואית ונזקי הגוף בכלל; וטכנולוגיה ייחודית המאפשרת לנתח תיקים במהירות ובדיוק גבוהים יותר ולספק תוצר איכותי יותר ובמהירות רבה יותר.
אקספרטס, זרוע חוות הדעת הרפואיות של קבוצת ג'סטיס, משלימה את קרן ג'סטיס, זרוע ההשקעות בהליכים משפטיים של הקבוצה, ומעניקה לעורכי הדין ולקוחותיהם פתרון מלא, בבחינת One Stop Shop.
ניתן לקבל מקבוצת ג'סטיס כל שירות בנפרד, אולם ניתן גם לשלב, ולקבל חוות דעת רפואית איכותית מאקספרטס מחדא, יחד עם כיסוי לעלות חוות הדעת מקרן ג'סטיס מנגד.
כך, עורך הדין אינו צריך לדאוג למקורות המימון של הלקוח – והלקוח, התובע, לא צריך להוציא ולסכן סכומים משמעותיים לצורך הגשת התביעה.
כידוע, עלות חוות דעת רפואית נעה בין אלפי שקלים (בעיקר חוות דעת העוסקות בנזק בלבד), ועד עשרות אלפי שקלים (לחוות דעת העוסקות ברשלנות רפואית). ככל שהתובע מעוניין בקבלת השקעה מקרן ג'סטיס, ובכפוף לאישור ועדת ההשקעות של החברה, הסכומים הללו יכוסו ע"י קרן ג'סטיס.
כמו כן, ניתן לקבל מקרן ג'סטיס כיסוי לכל יתר עלויות התביעה, מעבר לחוות הדעת הרפואיות – עלות איסוף התיעוד הרפואי, אגרות בית משפט, שכר מגשרים ובוררים ועוד.
אבירם (שם בדוי) התלונן בפני רופא המשפחה על כאבים בחזה, אולם לא הופנה למיון. למחרת קיבל דום לב. על אף שחייו ניצלו בנס, הוא נותר עם נכות קשה. תביעת רשלנות רפואית שהגיש כנגד קופת החולים, שהתבססה על חוות דעת רפואית באמצעות ג'סטיס אקספרטס, ושמומנה ע"י קרן ג'סטיס, הסתיימה בתוך חודשים ספורים, בפיצוי של כ-3 מיליון ש"ח
אבירם (שם בדוי) עזב את יום העבודה שלו כקבלן שיפוצים לפני כשמונה שנים, והגיע לבדיקה בסניף קופת החולים הקרוב למקום מגוריו עם תלונה על כאבים בחזה.
לפני כ-20 שנה אבירם כבר אירוע אחר, מוחי, שלאחריו הגיע לשיקום בבית לוינשטיין – ממנו התאושש לחלוטין. בנוסף הוא מגיע מרקע משפחתי של מחלת לב איסכמית ואוטם בשריר הלב.
אלא שלמרות הסימנים המחשידים, ועל אף הרקע המשפחתי המדובר, רופא המשפחה לא הפנה את אבירם לבירור מעמיק במיון. הוא ערך לאבירם בדיקת לחץ דם ובדיקת א.ק.ג., ומשלא זיהה ממצאים חריגים – שחרר את אבירם לביתו.
למחרת, בשעת בוקר מוקדמת, אבירם התמוטט. בדיעבד הסתבר כי סבל מדום לב. אשתו של אבירם הזעיקה צוות של מד"א לביתם בצפון הארץ, ועד להגעת כוחות ההצלה ביצעה בו פעולות החייאה, בהתאם להנחיית המוקדן של מד"א. אבירם הובהל היישר לבית חולים סמוך, במצב שהוגדר "קריטי" – עם אוטם בשריר הלב.
בבית החולים הוא עבר צנתור לפתיחת החסימות שנמצאו, והושתל בגופו סטנט. במהלך האשפוז אבירם התעורר לעתים ופקח את עיניו, אבל לא ביצע פקודות. בוצע לו סי.טי ראש, שם אותרה פגיעה מוחית כתוצאה מהאירוע הלבבי שעבר.
כחודש לאחר מכן, ובדיוק שני עשורים מאז ביקר בו בפעם האחרונה, מצא עצמו אבירם שוב בבית לוינשטיין. לצד הנזק המוחי, אבירם סבל מכאבים ומבעיות בהליכה ומבעיות בשיווי המשקל. הוא התקשה בזיהוי דמויות, בבקרה ירודה, סבל מקושי בתפקודים בסיסיים ומהפרעה בינונית בזיכרון.
גם לאחר ששוחרר מבית לוינשטיין, עם המלצות להמשך טיפולים פיזיים ונפשיים וקבלת עזרה בפעולות בסיסיות כמו רחצה ולבוש, אבירם לא חזר לעצמו. הוא סבל מבעיות בריאות חמורות, בא ויצא מאשפוזים תכופים בבתי חולים ועבר הליכים רפואיים שונים, כשבשנים האחרונות הוא נמצא במעקב לאור בעיות קרדיולוגיות, נוירולוגיות ונפשיות.
אבירם הוגדר כנכה בשיעור של 90 אחוזים, ואיבד את היכולת לעבוד. הוא מתקיים כעת מקצבאות, ואף התגרש באחרונה מאשתו.
עו"ד הילה קוטן ברק, המייצגת את אבירם, פנתה בשמו לקבוצת ג'סטיס – ראשית, לצורך בחינת האפשרות לקבלת חוות דעת מג'סטיס אקספרטס, זרוע חוות הדעת של קבוצת ג'סטיס, לצורך הוכחת עצם הרשלנות הרפואית של רופא המשפחה; ושנית, לצורך בחינת האפשרות לקבלת השקעה כספית לצורך כיסוי עלות חוות הדעת מקרן ג'סטיס.
לאחר בחינה מעמיקה, קבע פרופ' אריאל רוגין, ממומחי ג'סטיס אקספרטס, רופא מומחה בפנימית, בקרדיולוגיה ובקרדיולוגיה התערבותית, כי התנהלות רופא המשפחה הייתה אכן רשלנית, והובילה לתוצאה הקשה. במקביל, קרן ג'סטיס אישרה את כיסוי עלות חוות דעת.
חוות הדעת של פרופ' רוגין צורפה לכתב התביעה, שהוגשה לבית המשפט המחוזי. "הצוות המטפל בקופת החולים היה צריך וחייב לנהוג אחרת", קבע פרופ' רוגין. הוא הוסיף כי בדיקת ה-א.ק.ג שבוצעה לאבירם בידי רופא המשפחה לא הייתה תקינה לחלוטין, והציגה סימנים החשודים כבעיה בלב.
"אם חושדים כי מדובר בבעיית לב, היה מקום להפנותו למיון", הוסיף פרופ' רוגין, "וזה מה שהרופא הסביר היה צריך לעשות במקרה הנוכחי באותו ביקור. הצוות הרפואי לא נהג כמצופה. לעניות דעתי בהסתמך על הספרות המקצועית והאסכולה המקובלת – הכרחי היה לפנות את אבירם לחדר המיון. במקרה והיה מפונה למיון קרוב לוודאי והיה נשאר להשגחה באשפוז. בדיקות טרופונין היו מגלות כי לקה באוטם שריר הלב, היה מתחיל טיפול נוגד קרישה, היה מאושפז ובסבירות גבוהה בעזרת טיפול זה – האירוע היה נמנע. היו מאתרים את האוטם מוקדם יותר ומטפלים בו מיידית; בסבירות גדולה – היתה נמנעת ההחייאה וכל הנכות אשר קיימת".
באחרונה, ובתוך כשנה בלבד, הסתיימה התביעה בהסכם – לפיו אבירם יפוצה על ידי קופת החולים בסכום של כ-1.5 מיליון ש"ח, ובנוסף יהיה זכאי לכ-1.5 מיליון ש"ח נוספים בקצבאות ביטוח לאומי.
רשלנות זועקת, שהסתיימה בפיצוי גבוה. עו"ד הילה קוטן ברק (צילום: יח"צ)
"מדובר ברשלנות שזועקת לשמיים", אומרת עו"ד קוטן ברק. "רופא המשפחה לא נטל כל אנמנזה על סגנון חייו, על מחלות לב במשפחתו, על מאפייני הכאבים בחזה ואפילו לא על השפעת הליכה או מאמץ על הכאב. אי נטילת האנמנזה גרמה להיותו של רופא המשפחה בלתי מודע לגורמי סיכון משמעותיים לאירועים לבביים אצל אבירם.
"הסיוע של ג'סטיס היה מהותי בגיבוש התביעה ובקבלת הפיצוי המשמעותי", היא מסכמת. "אבירם לא יחזור להיות האדם שהיה. התוצאה הסופית בהחלט משקפת את האירוע הקשה הזה, שלא היה צריך לקרות".
ג'סטיס אקספרטס הינה זרוע חוות הדעת של קבוצת ג'סטיס מבית מיטב.
ג'סטיס אקספרטס מספקת חוות דעת לצרכים משפטיים המבוססת על המומחים המובילים בישראל – בהם מומחים רפואיים, כלכליים ואחרים.
ג'סטיס אקספרטס היא בעלת התמחות מיוחדת בתביעות נזקי גוף, ובאופן ספציפי בתביעות רשלנות רפואית.
לפנייה לג'סטיס אקספרטס, נא השאירו פרטים – ואחד מנציגיה ישוב אליכם בהקדם.
ליולדת צעירה נגרם קרע עמוק במהלך הלידה. על אף נוכחותו בחדר של רופא בכיר, ומסיבה שאינה ברורה, נתפר הקרע ע"י רופאה שאינה מספיק מנוסה, מה שהותיר אצל היולדת נזק חמור וקבוע. תביעת רשלנות רפואית שהגישה, בסיוע ג'סטיס ובייצוג עו"ד נועם פרץ, התקבלה, והיא תפוצה בכמיליון ש"ח
ענת (שם בדוי) הגיעה לבית חולים בצפון הארץ בשבוע ה-40 להריונה, מתוך מחשבה כי בתוך זמן קצר תשוב לביתה עם ילדה הראשון – אבל המציאות הייתה שונה לגמרי.
ענת התקבלה לחדר הלידה כשהיא במצב כללי טוב וללא סימני מצוקה. בשש בבוקר, כשש שעות אחרי שאושפזה לראשונה, החלה ענת להיכנס לתהליך הלידה. בתום שש שעות נוספות נרשמה ירידת מים, וב-14:45 יצא לאוויר העולם תינוק במשקל של 3.250 גרם. אלא שבאותה נקודה התברר גם שענת לחצה, ככל הנראה, חזק מדי באחת הלחיצות, והדבר גרם לקרע עמוק. כ-30 דקות אחר כך היא הועברה לחדר הניתוח לתפירת הקרע, ואז החלה סדרה של טעויות בהתנהלות בית החולים שהובילה בסופו של דבר לרשלנות רפואית בלידה ולמצב הרפואי שבו היא נמצאת היום.
מסמכי השחרור של ענת מבית החולים הציגו מצג לפיו תפירת הקרע בוצעה בצורה תקינה, אלא שהקושי כתוצאה ממצבה הלך והחמיר ככל שחלף הזמן. ענת החלה לדווח על קשיים בשליטה על הסוגרים וחוסר יכולת לקיים יחסי מין לאור הכאבים שחוותה.
כשהיא מיוצגת ע"י עו"ד נועם פרץ, ובסיוע קבוצת ג'סטיס מבית מיטב, הגישה ענת תביעת עתק כנגד בית החולים. בכתב התביעה נטען כי בית החולים סטה מנורמות הטיפול המקובלות במקרה שכזה, וכתוצאה מכך נגרמו לענת הנזקים בגופה.
על פי הנטען, הצוות הרפואי לא בדק את ענת כיאות, התרשל בהערכת מצבה ולא ביצע פעולה כירורגית של תפירה באמצעות ידיים מיומנות. עפ"י הפרקטיקה הרפואית המקובלת, במקרה של קרע שעלול לפגוע באופן חמור בפרינאום ובפי הטבעת, רק רופא בכיר עם ניסיון בתיקון קרעים יכול לבצע את פעולת התפירה; אלא שהרופאה שתפרה בסופו של דבר את הקרע של ענת היתה נטולת מומחיות מספקת. התפירה לא בוצעה כראוי, מה שהותיר אצל ענת נזקים חמורים וקבועים.
רשלנות חמורה שהובילה לפיצוי גבוה. עו"ד נועם פרץ (צילום: יח"צ)
ד"ר רוני רביע, מומחה בגניקולוגיה ובמיילדות, הדגיש בחוות דעתו מטעם התביעה כי התפירה נעשתה בידיים לא מיומנות מספיק ובניגוד לפרקטיקה הרפואית המקובלת. "במקרה שכזה", כתב ד"ר רביע, "התפירה בוצעה על ידי רופא לא מומחית, למרות שבחדר הניתוח נכח רופא מאד מיומן ומנוסה, ולכן תמוהה העובדה כי למרות שידע שמדובר בקרע נרחב ומורכב בדרגה 4, בחר לעמוד בצד ולא לנתח בעצמו". בסיכום דבריו העריך ד"ר רביע כי לענת זכאות ל-50 אחוזי נכות, וקבע למעשה כי בוצעה רשלנות רפואית בלידה.
גם חוות דעתו הפרוקטולוגית של פרופ' זאב דרזניק, מומחה בכירורגיה כללית, צורפה לכתב התביעה. היא הדגישה שורה של כשלים בהתנהלות בית החולים מול ענת, וקבעה כי היא לא עודכנה לגבי הנזק, הצורך בניתוח, מי יעשה את הניתוח, התוצאות והסיבוכים. כמו כן קבע פרופ' דרזניק כי ביצוע ניתוח שכזה לתיקון הסוגרים בידי מתמחה בגניקולוגיה, הוא דבר "שאינו מתקבל על הדעת ומהווה סטייה חמורה מהסטנדרט המקובל".
פרופ' דרזניק הדגיש גם כן עד כמה תמוהה העובדה שרופא בכיר מהמתמחה נכח בעת הניתוח, אך החליט להשקיף מהצד ולא לבצע אותו. לסיכום הוא קבע כי הטיפול הרפואי והניתוחי מהווה "רשלנות רפואית שאינה מתיישבת עם הפרקטיקה הרפואית המקובלת לאור כל הסיבות שתוארו". להערכתו ענת זכאית לנכות בגובה 56 אחוזים לאור מצב הגופני כתוצאה מנזקי הניתוח.
במקרה הנוכחי ביקש גם בית המשפט לקבל חוות דעת מטעמו אותה גיבש פרופ' יוסף איצקוביץ, מומחה בגניקולוגיה ומיילדות. הוא הסכים עם המומחים מטעם התביעה, והסביר כי לא נמצא תיעוד בדבר החתמתה של ענת על דף הסכמה לניתוח ואין בנמצא תיעוד להסבר מתאים.
לדברי פרופ' איצקוביץ, יש צורך לדאוג למנתח מנוסה במקרה של קרע דרגה 4 כמו במקרה הנוכחי, ושההתייחסות לטיפול בקרע הייתה "בלשון המעטה לא שקולה". "כמו כן", סיכם פרופ' איצקוביץ, "ברור מעל לכל ספק כי את הניתוח היה צריך לבצע מנתח בכיר ומנוסה. לא היה כאן מצב חירום שמצריך פעולה דחופה והיה זמן להתארגן ולבצע את הפעולה כראוי ולפי הנהלים".
באחרונה הסתיימה התביעה בפשרה שהעניקה לענת פיצוי גבוה, של כ-1 מיליון ש"ח.
"התביעה הוגשה בגין רשלנות רפואית בלידה של בית החולים על רקע תפירה קרע בדרגה 4 שמבצע רק רופא בעל מומחיות בתחום הגניקולוגיה והכירורגיה עם הכשרה מתאימה", אמר עו"ד פרץ. "מי שביצע דה פקטו את ניתוח הקרע היתה סטאז'רית, מה שהותיר את התובעת עם נכות משמעותית וקבועה. לאור עלויות התביעה הכבדות, התובעת פנתה לקבלת סיוע מקבוצת ג'סטיס, שכיסתה במקומה את עלויות התביעה. בפועל, ג'סטיס אישרה מימון של שלוש חוות דעת בתיק וכן מימנה עבור ענת את עלויות הליך הגישור. אין ספק שלתמיכה של ג'סטיס היה חלק משמעותי מההצלחה הכבירה בתיק".
קבוצת ג'סטיס מבית מיטב הינה המובילה הישראלית תחום נזקי הגוף בישראל, עם התמחות מיוחדת בתביעות רשלנות רפואית. בתביעות נבחרות, ג'סטיס מכסה במקום התובע את כל עלויות התביעה, ואף יכולה לסייע לתובע ולעורך הדין המייצג בהשגת חוות דעת רפואיות ממומחים מובילים, המבטיחים את איכות התביעה. ג'סטיס מאפשרת לכל נפגע, ללא קשר למצבו הכספי, למצות את זכויותיו ולקבל פיצוי ראוי במהירות וללא הוצאת כסף מכיסו.
ג'סטיס פועלת על בסיס הצלחה, כך שהתובעים לא נדרשים לשלם או להחזיר דבר אם לא זכו בתביעה. בכל שנה, ג'סטיס מסייעת לאלפי תובעים, בהשקעות מצטברות בגובה עשרות מיליוני שקלים, ומסייעת להם לזכות בפיצויים גבוהים, בצדק, ולשנות את חייהם לטובה.
אם נפגעת מרשלנות רפואית, ניתן להשאיר פרטים בטופס המצורף, ואחד מסוכני הצדק של ג'סטיס יחזור אליך בהקדם ויסביר עוד אודות השירותים והפתרונות הייחודיים של ג'סטיס בתחום הרשלנות הרפואית ומימון חוות הדעת הרפואיות בפרט, ובתחום נזקי הגוף בכלל.
איחור חמור באבחון מננגיומה (גידול בקרום המוח), שסומן תחילה ככאב ראש רגיל, הותיר אישה מאזור המרכז עם נזקים נוירולוגיים קשים. תביעת נזקי גוף ורשלנות רפואית בסיוע קבוצת ג'סטיס זיכתה אותה בפיצוי של כמיליון שקלים
במשך חודשים ארוכים, יסמין (שם בדוי), מאזור המרכז, סבלה מכאבי ראש קשים. למרות שהתלוננה שוב ושוב בפני רופאי קופת החולים, היא אובחנה בטעות עם סינוסיטיס או מיגרנה, ולא הופנתה לבדיקות הדמיה (MRI), למרות שסימני האזהרה הלכו והתרבו.
רק לאחר שיסמין החלה לאבד את חוש הריח ואת ראייתה, היא הובהלה לבית החולים – שם התגלה בראשה גידול מננגיומה גדול ומסוכן. התברר כי לאורך החודשים האחרונים, הגידול הוחמץ בצורה רשלנית, עד שהפך לגדול במיוחד.
יסמין הובהלה לניתוח נוירוכירורגי דחוף ומורכב להסרת הגידול, אך הפגיעה כבר נעשתה. הניתוח אמנם הציל את חייה, אך היא נותרה עם נזקים נוירולוגיים בלתי-הפיכים, כמו איבוד מוחלט של חוש הריח ופגיעה קשה בראייה.
באמצעות עו"ד בתריס בתריס, ובסיוע קבוצת ג'סטיס, שכיסתה עבור יסמין את עלויות חוות הדעת הרפואיות היקרות בהיקף של עשרות אלפי שקלים, הגישה יסמין תביעה נגד קופת החולים, בטענה לאיחור חמור באבחון הגידול ולרשלנות רפואית ברורה בטיפול בה.
באחרונה הסתיימה התביעה בהסדר פשרה, במסגרתו תקבל יסמין פיצויים כוללים בגובה של כמיליון שקלים.
"ללא הסיוע מג'סטיס, יתכן שיסמין בכלל לא הייתה יכולה להגיש תביעה"
המקרה של יסמין הוא תזכורת חשובה לכך שכל אחד מאיתנו יכול להיות חשוף לרשלנות רפואית – וכי היום, בזכות ג'סטיס, יכול כל תובע, ללא קשר למצבו הכלכלי, לממש את זכות הגישה לערכאות, לפנות לבית המשפט עם תביעה איכותית ומקצועית, המבוססת על חוות הדעת מטעם המומחים הטובים ביותר, ולזכות בפיצויים גבוהים – והכל בלי לסכן או להוציא כסף מהכיס.
"שיתוף הפעולה עם ג'סטיס אפשר ליסמין למצות את זכויותיה ולקבל פיצוי ראוי", אומר עו"ד בתריס בתריס, שייצג את יסמין בהליך המשפטי. "מדובר באישה קשת יום, ממשפחה קשת יום, שאלמלא ג'סטיס, ייתכן לא הייתה מצליחה לשאת בעלות חוות הדעת הרפואיות ולהגיש תביעה, ומטבע הדברים גם לא הייתה מקבלת שום פיצוי".
כך או כך, עבור יסמין, החיים לא יחזרו להיות כפי שהיו. הפגיעה בראייתה ובחוש הריח שלה תיוותר קבועה, אולם ייתכן כי הפיצוי שתקבל יאפשר לה לשפר את איכות חייה ולהתמודד עם המציאות החדשה שנכפתה עליה.
"שיתוף הפעולה עם ג'סטיס אפשר ליסמין למצות את זכויותיה, ולקבל פיצוי ראוי". עו"ד בתריס בתריס (צילום: יח"צ)
קבוצת ג'סטיס מבית מיטב מובילה את תחום נזקי הגוף בישראל. היא מתמחה בתביעות רשלנות רפואית ובפגיעות גוף נוספות. בתביעות נבחרות, שאושרו ע"י ועדת ההשקעות של החברה, הכוללת שופטים בדימוס, עורכי דין ומומחים רפואיים בכירים, הקבוצה מכסה את כל עלויות התביעה, ואף יכולה לסייע לתובע ולעורך הדין המייצג בהשגת חוות דעת רפואיות ממומחים מובילים, המבטיחים את איתנות התביעה ואיכותה. בכך, מאפשרת ג'סטיס לכל נפגע, ללא קשר למצבו הכלכלי, למצות את זכויותיו ולקבל פיצוי ראוי במהירות וללא הוצאות מכיסו.
ג'סטיס פועלת על בסיס הצלחה בלבד, כך שהתובעים לא נדרשים לשלם או להחזיר דבר אם לא זכו בתביעה. בכל שנה, ג'סטיס מסייעת לאלפי תובעים, בהשקעות מצטברות בגובה עשרות מיליוני שקלים, ומסייעת להם לזכות בפיצויים גבוהים, בצדק, ולשנות את חייהם לטובה.
דניאל (שם בדוי) נפגע בקטטה ואושפז במשך שבוע בבית חולים בצפון. למרות שהתלונן שוב ושוב על כאבי ראש וסחרחורות, בדיקת CT ראש פשוטה לא נעשתה לו. כשחזר לביתו, התמוטט והובהל לבית החולים בחזרה, שם התגלה אצלו דימום מוחי כבד. סדרת ניתוחים הצילה את חייו, אולם הוא נותר נכה בשיעור 100%. בסיוע קבוצת ג'סטיס, שמימנה את חוות הדעת הרפואיות היקרות, דניאל הגיש תביעת רשלנות רפואית, שהסתיימה לאחרונה בפיצוי עתק
באחד מימי הקיץ של לפני מספר שנים, דניאל (שם בדוי) הסתבך בקטטה במהלכה הותקף ע"י נערים אלימים עם מברג. הוא נפצע בראשו, והובהל לבית חולים בצפון הארץ.
דניאל אושפז בבית החולים למשך שבוע ועבר מספר בדיקות – אולם למרות שהתלונן שוב ושוב על כאבים ולחצים בראשו, וסבל מבחילות, דווקא בדיקת CT ראש בסיסית לא נעשתה לו.
דניאל שוחרר לביתו, והמשיך לסבול מכאבי ראש. כעבור שלושה ימים התעורר באמצע הלילה, והחל לצעוק מכאבים. הוריו מיהרו עמו בחזרה לבית החולים. הפעם דניאל נשלח לבדיקת CT, שגילתה שבר בגולגולת ודימום מוחי חמור שפרץ ממפרצת מוחית – תולדה של הפגיעה שספג במהלך הקטטה, שפוספסה באשפוז הקודם. המברג עמו הותקף, מסתבר, חדר לגולגולת שלו באזור העורף, ומשם לתוך מוחו.
דניאל הובהל לחדר הניתוח, כשהוא בסכנת חיים. בשבועות הקרובים עבר סדרת ניתוחים, שייצבה את מצבו.
"זה היה מחדל קטלני ומיותר. בזכות ג'סטיס יכולתי להצטייד בחוות הדעת הרפואיות הטובות ביותר, שהובילו לפיצוי גבוה". עו"ד איילת סבג (צילום: יח"צ)
הגם שחייו ניצלו, דניאל סבל מנזק מוחי חמור. הראייה שלו נפגעה בצורה משמעותית, הוא החל לסבול מאיבוד התמצאות, שחייב השגחה קבועה עליו מבני משפחתו, ונותר עם פגיעה נוירולוגית ופסיכיאטרית קשה וקבועה. דניאל הפך מצעיר עצמאי ופעיל לנכה בשיעור של 100%.
באמצעות עו"ד איילת סבג, דניאל פנה לקבוצת ג'סטיס מבית מיטב, בבקשה שזו תסייע בכיסוי עלות חוות הדעת הרפואיות במסגרת תביעת רשלנות רפואית כנגד בית החולים, שיצביעו על הרשלנות הרפואית בשל אי-ביצוע בדיקת ה-CT , והקשר הסיבתי בין הרשלנות הרפואית לבין הנזק.
לאחר בחינת צוות המומחים של ג'סטיס, בקשתו של דניאל אושרה. ג'סטיס כיסתה עבורו חוות דעת מטעם נוירוכירורג ופסיכיאטר בכירים.
כתב התביעה שהוגש ע"י עו"ד איילת סבג נתמך בחווה"ד הנ"ל, שקבעו מפורשות כי "בדיקה פשוטה כמו CT שהיה מבוצע בזמן אמת, בקבלתו של דניאל לבית החולים או במהלך אשפוזו כשהתלונן על כאבי ראש, היתה מובילה לאבחון הפגיעה החודרת וסגירת המפרצת ומונע את התפוצצות המפרצת בחלוף מספר ימים ואת הנזק החמור", וכי בשל הנזק "שדה הראייה של דניאל נפגע בצורה משמעותית", וכן "החל לסבול משינויי אישיות קשים על רקע פגיעה אורגנית של חבלת ראש, מלווים בתסמינים דיכאוניים וחרדתיים, לצד בעיות קוגניטיביות".
באחרונה הסתיימה התביעה בהסדר, במסגרתו קיבל דניאל פיצוי עתק של כ-2 מיליון ש"ח.
"מדובר במחדל קטלני ומיותר שהתרחש כשהכתובת הייתה על הקיר", מסכמת עו"ד איילת סבג, "קשה לקבל שצוות רפואי מונע בירור בסיסי כמו CT כשהתלונות כל כך אופייניות לחבלה חודרת". מימון חוות הדעת הרפואיות של ג'סטיס אפשר לי להילחם עבור דניאל ללא מגבלות תקציב ולהצטייד בחווה"ד של המומחים הטובים ביותר דבר, מה שהוביל, בסופו של דבר, לפיצוי הגבוה שקיבל דניאל".
מידי שנה, קבוצת ג'סטיס מבית מיטב מסייעת לאלפי נפגעים לקבל פיצוי משמעותי בגין נזקי גוף שנגרמו להם. ג'סטיס היא בעלת התמחות מיוחדת בתחום הרשלנות הרפואית, בו חוות הדעת הרפואיות, ההכרחיות לצורך הגשת התביעה, נחשבות יקרות במיוחד. עלות חוות דעת רפואית ממוצעת נעה סביב 20,000-25,000 ש"ח, ולעיתים קרובות נדרשות מספר חוות דעת רפואיות, מרופאים שונים, כדי להוכיח את התביעה ולהיות זכאים לקבלת פיצוי.
מכיוון שמדובר בהוצאה גבוהה מאוד, ומכיוון שתיקי רשלנות רפואית נחשבים לתיקים מורכבים וחסרי-ודאות, הפתרון של ג'סטיס – שבתביעות נבחרות אשר אושרו על ידי ועדת ההשקעות שלה, הכוללת שופטים לשעבר, עורכי דין ורופאים בכירים, משקיעה בתביעה ומממנת במקום התובע את עלויות חוות הדעת הרפואיות ויתר עלויות התביעה – הפך לפתרון המועדף על חלק משמעותי מנפגעי הרשלנות הרפואית בישראל.
במקרה שבו ועדת ההשקעות של ג'סטיס אישרה את ביצוע ההשקעה ומימון חוות הדעת הרפואיות (ויתר עלויות התביעה), ג'סטיס היא גם זו שנושאת בסיכון הכלכלי במקום התובע, כך שאם התביעה מסתיימת חלילה ללא פיצויים, ההפסד הכספי הוא של ג'סטיס בלבד, והתובע לא צריך לשלם או להחזיר לה דבר.
במקרה של הצלחת התביעה, ג'סטיס מקבלת תשלום, מתוך הפיצויים שנפסקים לזכות התובע, שמבוסס על הסכום שג'סטיס השקיעה בתביעה בפועל. כך, ג'סטיס יוצרת מצב של ווין-ווין בין התובע לבינה (התשלום לג'סטיס אינו קשור לשכר הטרחה המשולם לעורך הדין).
כיום, ג'סטיס נחשבת לגוף המוביל בישראל בתחום הרשלנות הרפואית. אישורה של ג'סטיס את ההשקעה בתיק ומימון חוות הדעת הרפואית אף מהווה "תו תקן" איכותי לתביעה.
הרשומה הרפואית או התיק הרפואי היא למעשה סיכום ותיעוד של מידע רפואי אודותינו מזמנים שונים: מידע שמסרנו לרופא המשפחה, תוצאות בדיקות, סיכומי אשפוז בבית החולים ועוד. אותו מידע רפואי נמצא ברשומות הרפואיות של קופות החולים, בתי חולים או ספרי שירותי בריאות פרטיים כמו מרפאת שיניים או מכוני צילום בהם הסתייענו במרוצת הזמן.
כלל המטופלים בישראל זכאים למידע מתוך הרשומה הרפואית, או העתק מהתיק הרפואי שלהם. בין אם מדובר בביקור בבית החולים – במיון, אשפוז או מרפאות חוץ, בקופת החולים שלהם בהווה או בעבר, וספקי שירותי בריאות פרטיים כמו מרפאות שיניים ומכוני צילום – כל מפגש של מטופל עם איש צוות רפואי לאורך חייו מתועד ברשומה הרפואית. אז איך דואגים לקבלת מידע מהתיק הרפואי בקופת החולים או מהרשומה הרפואית בבית החולים? לכל מוסד רפואי יש מחלקת רשומות רפואיות – אז למי ואיך פונים לקבלת תיק רפואי?
בכל בית חולים קיימת "מחלקת רשומות רפואיות", אליה על מטופלים בהווה או בעבר לפנות על מנת להפיק מידע או לקבל העתק מהתיק הרפואי שלהם באותו מוסד רפואי.
מומלץ לפנות באמצעות הטופס המקוון הזה – תינתן עדיפות לפניות באמצעות בטופס מקוון (לא לשימוש עורכי דין).
ניתן להגיש בקשה לקבלת מסמכים או צילום התיק הרפואי באמצעות הדואר האלקטרוני: [email protected]
ניתן להגיש בקשה לקבלת מסמכים או צילום התיק הרפואי בפקס: 03-6925776
כתובת: המרכז הרפואי ת"א רח' ויצמן 6 ת"א, לידי "רשומות רפואיות".
קבלת קהל: א,ב,ד,ה בין השעות 10:00 עד 14:00 – רחוב דפנה 8, תל אביב
מענה טלפוני: בימים ב,ד,ה בין השעות 10:00 עד 14:00 – 03-6973224.
כדי לקבל העתק של התיק הרפואי באיכילוב ממחלקת מידע ורישום רפואי, על מטופלים להצטייד בתעודת זהות ובסכום כסף עבור האגרה בהתאם לתעריף משרד הבריאות. את האגרה ניתן לשלם בכרטיס אשראי, מזומן או שיק לפקודת: תאגיד הבריאות לידי המרכז הרפואי תל-אביב. ישנה אפשרות לקבל סיכום מחלה ללא תשלום ע"י פניה עם מכתב מרופא מטפל.
מחלקת רשומות ומידע רפואי כאמור עוסקת באיסוף, תיעוד ויצירת העתקים מהרשומות הרפואיות במרכז הרפואי, בכפוף לחוק זכויות החולה.
בנוסף כאמור למטופלים, שיכולים לפנות במייל בצירוף צילום תעודת זהות למח' רשומות רפואיות בשיבא ולבקש מידע אודות הטיפול הרפואי בהם, ישנם גורמים נוספים שיכולים לקבל מידע בשם המטופל.
קרובי משפחה: צריכים לצרף מכתב ויתור סודיות רפואית לטובתם מהמטופל. במקרה של קטינים, על האפוטרופוסים החוקיים לשלוח בקשה בצירוף תעודת זהות וספח שבו מופיע פרטי הקטין.
רופא/ה מטפל/ת: יש לשלוח עם לוגו המרפאה, שם מלא ומספר תעודת זהות של המטופל, פירוט המידע הנדרש, חותמת וחתימת הרופא/ה המבקש/ת ופרטי התקשרות שלהם ושל בית החולים/ קופת חולים.
סיכומי אשפוז, ביקור במרפאה, תוצאות בדיקות מעבדה ודימות יכול המטופל לראות בתיק הרפואי האישי בשיבא CONNECT.
בימים א', ב', ד', ה' , בשעות 13:00-09:00
בימים א'-ה', בשעות 15:00-09:00
בימים א', ב', ד', ה', בשעות 13:00-08:00
מטופלים רשאים להגיש בקשה להוצאת מסמכים רפואיים במידה שביקרו: במרפאות השונות במרכז הרפואי שמיר (אסף הרופא), מכונים, ממצאי בדיקות מעבדה, אשפוז יום, אשפוז כללי ומיון.
פורטל שמיר אישי – מטופלים יכולים להדפיס או להוריד מסמכים רפואיים מהשנתיים האחרונות באופן עצמאי
ניתן להגיש בקשה לקבלת מסמכים או צילום התיק הרפואי באמצעות טופס פניה למרכז הרפואי שמיר.
ניתן לפנות ישירות למחלקה לרשומות ומידע רפואי באמצעות המייל [email protected]
ניתן להגיש בקשה לקבלת התיק הרפואי מאסף הרופא גם בפקס, מספר: 08-9779588
מוקד טלפוני במספר: 08-9779588
ימים א', ג', ה' בין השעות 08:30-11:30
בימים ב', ד' בין השעות 11:30-14:00
קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-14:00
על פי חוק זכויות החולה המטופל זכאי לקבל העתק מהרשומה הרפואית שלו. קבלת הרשומה כרוכה בתשלום אגרה בהתאם לתקנות זכויות החולה ולתעריף משרד הבריאות.
בבקשה להעתק מהרשומה הרפואית יש לפנות לתחום תיעוד רפואי, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 עד 12:00.
סיכום אשפוז, מיון או מרפאה, עד 10 שנים אחורה, ללא תשלום ביישומון Apollo.
ניתן להוריד את יישומון Apollo מחנויות האפליקציות, לצפות בסיכומים ולהדפיס העתקים. על מספר הטלפון הנייד של המטופל מעודכן במערכת בית החולים.
[email protected]
קבלת מידע רפואי כרוכה בתשלום שנקבע על פי תעריף משרד הבריאות.
קומת קרקע, ליד המחלקה לרפואה דחופה (חדר מיון)
ימים: א'-ה', שעות: 13:00-08:30
04-7744261
04-7744682
בקשות לקבלת מסמכים רפואיים: [email protected]
יש לצרף לטופס המקוון צילום תעודה מזהה נושאת תמונה וטופס בקשה להעתק מסמכים רפואיים.
מטופלים, מבוטחי כל הקופות, יכולים לצפות במידע הרפואי שלהם מכל ביקור במרכז הרפואי כרמל דרך כללית אונליין:
בהתאם לחוק, התיק הרפואי של מטופלים נשמר:
25 שנים לאחר האשפוז האחרון 7 שנים לאחר הטיפול בחדר מיון 7 שנים לאחר פטירת החולה 7 שנים לאחר ביקור אחרון במרפאה
בקשה להעתק מסמכים רפואיים
ויתור סודיות רפואית ויתור סודיות רפואית – ערבית ויתור סודיות רפואית – רוסית
קבלת מידע רפואי על ידי מטופל כרוכה בתשלום בהתאם לתעריפון משרד הבריאות.
כל מטופל יכול לצפות במידע הרפואי מכל ביקור דרך כללית אונליין (למבוטחי כל הקופות): סיכומים מהמיון, אשפוז, אשפוז יום, מכונים ומרפאות חוץ, תוצאות בדיקות מעבדה ופענוחי דימות (צילומי רנטגן, CT, אולטרסאונד)
04-6494132
מענה טלפוני: בין השעות 10:00-14:00
04-6163984
בניין 115, א'-ה' בין השעות 14:00 – 08:00 ו' וערבי חג – סגור
כתב ויתור סודיות רפואית
טופס בקשה להעתק מסמכים רפואיים
דרכי פנייה
ימים א', ב', ד', ה'. בשעות 09:00 עד 13:00
04-7772874 04-7772875 04-7773278
ימים א' עד ה'. בשעות 10:00 עד 14:00
04-7773012, 04-7773207
ניתן להשאיר פניות בכתב בתיבת הפניות מחוץ למחלקתנו, בניין מס' 2 – בניין עמיר (ישן).
מידע על קבלת מידע מהרשומה הרפואית בבתי חולים ניתן למצוא באתר "כל זכות".
גם בקופות החולים יש לפנות לגוף האחראי על שמירת המידע והרשומות הרפואיות במוסד הרפואי בו נמצאת הרשומה הרפואית:
יש לפנות אל הגורם המטפל בעניין בהתאם למחוז אליו משתייך המטופל.
גורם מטפל: מכון מור
03-5772789
ימים א' עד ה' בשעות 8:30 עד 12:00
מכון מור, רח' ז'בוטינסקי 7, בני־ברק. מיקוד 5110802
03-6907087
יש להגיש טופס 'בקשת רשומות רפואיות' לסניף אליו משתייך המטופל.
יש להגיש טופס 'בקשה למידע רפואי ללקוח קופה' יחד עם 'כתב ויתור על סודיות רפואית' לסניף קופת חולים לאומית שאליו משתייך המטופל.
כדי לקבל העתק מהתיק הרפואי במאוחדת, על המטופל לפנות לסניף קופת חולים מאוחדת אליו הוא משתייך ולהביא עימוד את הכרטיס המגנטי ותעודה מזהה עם תמונה.
עלויות של קבלת מידע מרשומות רפואיות מפורטות בחוזר משרד הבריאות בעניין: תעריפון משרד הבריאות
חוק זכויות החולה: רשומה רפואית
העלויות הגבוהות של חוות הדעת רפואית וחוות הדעת המשלימות כמעט הרתיעו את התובעת שסבלה מרשלנות רפואית בטיפולי סרטן מלהגיש תביעה לפיצויים. בסיוע קבוצת ג'סטיס שליוותה את התובעת ומימנה את חוות הדעת, ועורך הדין אלטמן, התביעה הוגשה והסתיימה בכך שהניזוקה קיבלה פיצוי של מאות אלפי שקלים.
[show-video number="1"]
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך. זה כולל מעקב אחר ההעדפות והפעילות שלך.
