מדריך מקיף לדרכי יצירת קשר לבקשת מידע מתיק רפואי או רשומה רפואית של כל בתי החולים וקופות החולים בישראל.
הרשומה הרפואית או התיק הרפואי היא למעשה סיכום ותיעוד של מידע רפואי אודותינו מזמנים שונים: מידע שמסרנו לרופא המשפחה, תוצאות בדיקות, סיכומי אשפוז בבית החולים ועוד. אותו מידע רפואי נמצא ברשומות הרפואיות של קופות החולים, בתי חולים או ספרי שירותי בריאות פרטיים כמו מרפאת שיניים או מכוני צילום בהם הסתייענו במרוצת הזמן.
כלל המטופלים בישראל זכאים למידע מתוך הרשומה הרפואית, או העתק מהתיק הרפואי שלהם. בין אם מדובר בביקור בבית החולים – במיון, אשפוז או מרפאות חוץ, בקופת החולים שלהם בהווה או בעבר, וספקי שירותי בריאות פרטיים כמו מרפאות שיניים ומכוני צילום – כל מפגש של מטופל עם איש צוות רפואי לאורך חייו מתועד ברשומה הרפואית. אז איך דואגים לקבלת מידע מהתיק הרפואי בקופת החולים או מהרשומה הרפואית בבית החולים? לכל מוסד רפואי יש מחלקת רשומות רפואיות – אז למי ואיך פונים לקבלת תיק רפואי?
Error: Contact form not found.
בכל בית חולים קיימת "מחלקת רשומות רפואיות", אליה על מטופלים בהווה או בעבר לפנות על מנת להפיק מידע או לקבל העתק מהתיק הרפואי שלהם באותו מוסד רפואי.
מומלץ לפנות באמצעות הטופס המקוון הזה – תינתן עדיפות לפניות באמצעות בטופס מקוון (לא לשימוש עורכי דין).
ניתן להגיש בקשה לקבלת מסמכים או צילום התיק הרפואי באמצעות הדואר האלקטרוני: [email protected]
ניתן להגיש בקשה לקבלת מסמכים או צילום התיק הרפואי בפקס: 03-6925776
כתובת: המרכז הרפואי ת"א רח' ויצמן 6 ת"א, לידי "רשומות רפואיות".
קבלת קהל: א,ב,ד,ה בין השעות 10:00 עד 14:00 – רחוב דפנה 8, תל אביב
מענה טלפוני: בימים ב,ד,ה בין השעות 10:00 עד 14:00 – 03-6973224.
כדי לקבל העתק של התיק הרפואי באיכילוב ממחלקת מידע ורישום רפואי, על מטופלים להצטייד בתעודת זהות ובסכום כסף עבור האגרה בהתאם לתעריף משרד הבריאות. את האגרה ניתן לשלם בכרטיס אשראי, מזומן או שיק לפקודת: תאגיד הבריאות לידי המרכז הרפואי תל-אביב. ישנה אפשרות לקבל סיכום מחלה ללא תשלום ע"י פניה עם מכתב מרופא מטפל.
מחלקת רשומות ומידע רפואי כאמור עוסקת באיסוף, תיעוד ויצירת העתקים מהרשומות הרפואיות במרכז הרפואי, בכפוף לחוק זכויות החולה.
בנוסף כאמור למטופלים, שיכולים לפנות במייל בצירוף צילום תעודת זהות למח' רשומות רפואיות בשיבא ולבקש מידע אודות הטיפול הרפואי בהם, ישנם גורמים נוספים שיכולים לקבל מידע בשם המטופל.
קרובי משפחה: צריכים לצרף מכתב ויתור סודיות רפואית לטובתם מהמטופל. במקרה של קטינים, על האפוטרופוסים החוקיים לשלוח בקשה בצירוף תעודת זהות וספח שבו מופיע פרטי הקטין.
רופא/ה מטפל/ת: יש לשלוח עם לוגו המרפאה, שם מלא ומספר תעודת זהות של המטופל, פירוט המידע הנדרש, חותמת וחתימת הרופא/ה המבקש/ת ופרטי התקשרות שלהם ושל בית החולים/ קופת חולים.
סיכומי אשפוז, ביקור במרפאה, תוצאות בדיקות מעבדה ודימות יכול המטופל לראות בתיק הרפואי האישי בשיבא CONNECT.
בימים א', ב', ד', ה' , בשעות 13:00-09:00
בימים א'-ה', בשעות 15:00-09:00
בימים א', ב', ד', ה', בשעות 13:00-08:00
מטופלים רשאים להגיש בקשה להוצאת מסמכים רפואיים במידה שביקרו: במרפאות השונות במרכז הרפואי שמיר (אסף הרופא), מכונים, ממצאי בדיקות מעבדה, אשפוז יום, אשפוז כללי ומיון.
פורטל שמיר אישי – מטופלים יכולים להדפיס או להוריד מסמכים רפואיים מהשנתיים האחרונות באופן עצמאי
ניתן להגיש בקשה לקבלת מסמכים או צילום התיק הרפואי באמצעות טופס פניה למרכז הרפואי שמיר.
ניתן לפנות ישירות למחלקה לרשומות ומידע רפואי באמצעות המייל [email protected]
ניתן להגיש בקשה לקבלת התיק הרפואי מאסף הרופא גם בפקס, מספר: 08-9779588
מוקד טלפוני במספר: 08-9779588
ימים א', ג', ה' בין השעות 08:30-11:30
בימים ב', ד' בין השעות 11:30-14:00
קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-14:00
על פי חוק זכויות החולה המטופל זכאי לקבל העתק מהרשומה הרפואית שלו. קבלת הרשומה כרוכה בתשלום אגרה בהתאם לתקנות זכויות החולה ולתעריף משרד הבריאות.
בבקשה להעתק מהרשומה הרפואית יש לפנות לתחום תיעוד רפואי, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 עד 12:00.
סיכום אשפוז, מיון או מרפאה, עד 10 שנים אחורה, ללא תשלום ביישומון Apollo.
ניתן להוריד את יישומון Apollo מחנויות האפליקציות, לצפות בסיכומים ולהדפיס העתקים. על מספר הטלפון הנייד של המטופל מעודכן במערכת בית החולים.
[email protected]
קבלת מידע רפואי כרוכה בתשלום שנקבע על פי תעריף משרד הבריאות.
קומת קרקע, ליד המחלקה לרפואה דחופה (חדר מיון)
ימים: א'-ה', שעות: 13:00-08:30
04-7744261
04-7744682
בקשות לקבלת מסמכים רפואיים: [email protected]
יש לצרף לטופס המקוון צילום תעודה מזהה נושאת תמונה וטופס בקשה להעתק מסמכים רפואיים.
מטופלים, מבוטחי כל הקופות, יכולים לצפות במידע הרפואי שלהם מכל ביקור במרכז הרפואי כרמל דרך כללית אונליין:
בהתאם לחוק, התיק הרפואי של מטופלים נשמר:
25 שנים לאחר האשפוז האחרון 7 שנים לאחר הטיפול בחדר מיון 7 שנים לאחר פטירת החולה 7 שנים לאחר ביקור אחרון במרפאה
בקשה להעתק מסמכים רפואיים
ויתור סודיות רפואית ויתור סודיות רפואית – ערבית ויתור סודיות רפואית – רוסית
קבלת מידע רפואי על ידי מטופל כרוכה בתשלום בהתאם לתעריפון משרד הבריאות.
כל מטופל יכול לצפות במידע הרפואי מכל ביקור דרך כללית אונליין (למבוטחי כל הקופות): סיכומים מהמיון, אשפוז, אשפוז יום, מכונים ומרפאות חוץ, תוצאות בדיקות מעבדה ופענוחי דימות (צילומי רנטגן, CT, אולטרסאונד)
04-6494132
מענה טלפוני: בין השעות 10:00-14:00
04-6163984
בניין 115, א'-ה' בין השעות 14:00 – 08:00 ו' וערבי חג – סגור
כתב ויתור סודיות רפואית
טופס בקשה להעתק מסמכים רפואיים
דרכי פנייה
ימים א', ב', ד', ה'. בשעות 09:00 עד 13:00
04-7772874 04-7772875 04-7773278
ימים א' עד ה'. בשעות 10:00 עד 14:00
04-7773012, 04-7773207
ניתן להשאיר פניות בכתב בתיבת הפניות מחוץ למחלקתנו, בניין מס' 2 – בניין עמיר (ישן).
מידע על קבלת מידע מהרשומה הרפואית בבתי חולים ניתן למצוא באתר "כל זכות".
גם בקופות החולים יש לפנות לגוף האחראי על שמירת המידע והרשומות הרפואיות במוסד הרפואי בו נמצאת הרשומה הרפואית:
יש לפנות אל הגורם המטפל בעניין בהתאם למחוז אליו משתייך המטופל.
גורם מטפל: מכון מור
03-5772789
ימים א' עד ה' בשעות 8:30 עד 12:00
מכון מור, רח' ז'בוטינסקי 7, בני־ברק. מיקוד 5110802
03-6907087
יש להגיש טופס 'בקשת רשומות רפואיות' לסניף אליו משתייך המטופל.
יש להגיש טופס 'בקשה למידע רפואי ללקוח קופה' יחד עם 'כתב ויתור על סודיות רפואית' לסניף קופת חולים לאומית שאליו משתייך המטופל.
כדי לקבל העתק מהתיק הרפואי במאוחדת, על המטופל לפנות לסניף קופת חולים מאוחדת אליו הוא משתייך ולהביא עימוד את הכרטיס המגנטי ותעודה מזהה עם תמונה.
עלויות של קבלת מידע מרשומות רפואיות מפורטות בחוזר משרד הבריאות בעניין: תעריפון משרד הבריאות
חוק זכויות החולה: רשומה רפואית
לא משאירים את זה ליד המקרה! מה עושים? ממלאים את הפרטים ומקבלים בדיקה ראשונית ללא התחייבות:
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך. זה כולל מעקב אחר ההעדפות והפעילות שלך.
